100+ câu trắc nghiệm Giao tiếp trong thực hành điều dưỡng có đáp án - Phần 3

đúng

sai

dùng từ chuyên môn phù hợp với bệnh của bệnh nhân

chỉ sử dụng câu hỏi đóng

phải kháo léo tế nhị và thận trọng khi hỏi những vấn đề có tính chất riêng tư

không nên hỏi những vấn đề riêng tư, nhạy cảm

lo lắng

sợ xa người thân

được thầy thuốc quan tâm

biết hỏi và lắng nghe tích cực

lo sợ bệnh nặng, tốn kém

lo con cháu bỏ rơi, cô đơn

bi quan, thiếu tin tưởng vào chuyên môn

sợ tốn kém, gây phiền phức đến người thân

mong được giao tiếp tốt

bi quan, mất phương hướng

hầu hết là mất bình tĩnh, sợ hãi, lo lắng

kích động. trầm cảm

không ngừng học tập và tích cực nghiên cứu khoa học để nâng cao trình độ

khi bản thân có thiếu sót phải tự nhận trách nhiệm về mình

khi người bệnh tử vong phải thông cảm, chia buồn và giúp đỡ

phải tôn trọng người bệnh và thân nhân người bệnh

ân cần, tận tình

tôn trọng

niềm nở, tận tình

chân thành

bệnh nhân

bệnh viện

thân nhân

đồng nghiệp

hiểu tâm lý lứa tuổi, tâm lý người bệnh và đặc điểm chung của từng đối tượng

xác định rõ mục tiêu trong giao tiếp với đối tượng

luôn thể hiện sự tôn trọng với đối tượng, không phân biệt đối tượng

luôn cười tươi khi gia tiếp với đối tượng đặc biệt

luôn giữ tư thế đối diện với đối tượng hoặc trong tầm nhìn của họ

nói to và chậm để họ có thể tiếp nhận được thông tin

mỗi lần hỏi chỉ hỏi một câu hỏi đơn, không dùng câu hỏi kép

luôn mỉm cười và gật đầu giao tiếp với đối tượng cho dù đối tượng hiểu hay không

kĩ năng lắng nghe (active listening)

kĩ năng thấu hiểu (penetrate)

đồng cảm (sharing empathy)

kĩ năng quan sát (observe)

ngồi đối diện người bệnh (sit)

trạng thái thư giãn (relax)

quan sát thái độ cởi mở (observe)

học hỏi từ người bệnh ( learn)

mỉm cười

tôn trọng

đồng cảm

đánh giá trâm trạng

niềm nở- chỉnh tề

thân thiện- nghiêm túc

niềm nở- ngay ngắn

cởi mở- đẹp

Hồ Chí Minh

Hipporcates

Hải Thượng Lãn Ông

Phạm Ngọc Thạch

12

4

3

10

giới thiệu tên và chào hỏi người bệnh, người nhà người bệnh một cách thân thiện

lắng nghe người bệnh, người nhà người bệnh và đáp lại bằng câu nói ân cần với cử chỉ lịch sự

cung cấp dịch vụ chăm soc kèm theo nụ cười thân thiện

xem người bệnh đau đớn như mình đau đớn, giúp người bệnh gỉam nhẹ đau đớn

người bệnh

đồng nghiệp

cộng đồng

bác sĩ

acknowledge (chấp nhận)

explaination (giải thích)

introduction (giới thiệu)

thank you (cảm ơn)

nghe và nhìn

nói và viết

đọc và viết

nói và làm