100+ câu trắc nghiệm Quản lý chất lượng sản phẩm có đáp án - Phần 1

A. Chi phí sai hỏng bên ngoài.

B. Chi phí thẩm định

C. Chi phí sai hỏng bên trong

D. Chi phí phòng ngừa

A. Một phần của quản lý chất lượng tập trung vào việc lập mục tiêu chất lượng và quy định các quá trình tác nghiệp cần thiết và các nguồn lực liên quan để đạt được các mục tiêu chất lượng.

B. Một phần của quản lý chất lượng tập trung vào việc mang lại lòng tin rằng các yêu cầu chất lượng sẽ được thực hiện.

C. Một phần của quản lý chất lượng tập trung vào việc thực hiện các yêu cầu chất

D. Một phần của quản lý chất lượng tập trung vào việc nâng cao khả năng thực hiện các yêu cầu chất lượng.

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

A. Kiểm tra chất lượng sản phẩm (KCS)

B. Kiểm soát chất lượng (QC)

C. Quản lý chất lượng đồng bộ (TQM)

D. Quản lý theo mục tiêu (MBO)

A. Đáp ứng phong trào thi đua nhằm nâng cao năng suất lao động

B. Khuyến khích tinh thần làm việc tập thể

C. Đào bới công viễ để tìm ra những điểm không phù hợp giúp cải tiến không ngừng.

D. Tìm kiếm nhân sự để bố trí vào vị trí quản lý quan trọng trong tương lai

A. Hệ số mức chất lượng

B. Hệ số chất lượng

C. Trình độ chất lượng

D. Trọng số

A. 5 yếu tố và 20 biến quan sát.

B. 5 yếu tố và 22 biến quan sát

C. 6 yếu tố và 20 biến quan sát

D. 6 yếu tố và 22 biến quan sát

A. Chất lượng là khả năng thỏa mãn nhu cầu của thị trường với chi phí thấp nhất.

B. Chất lượng là mức hoàn thiện, đặc trưng so sánh hay đặc trưng tuyệt đối, dấu hiệu đặc thù, dữ kiện, thông số cơ bản.

C. Chất lượng là mức dự báo về độ đồng đều, độ tin cậy với chi phí thấp và phù hợp với thị trường.

D. Chất lượng là mức độ của một tập hợp các đặc tính vốn có của một đối tượng đáp ứng các yêu cầu.

A. Tư duy dựa trên rủi ro

B. Tiếp cận theo quá trình

C. Tiếp cận theo hệ thống

D. Chu trình PDCA

A. Khả năng tài chính

B. Lao động dồi dào

C. Máy móc thiết bị

D. Phương pháp quản lý

A. Là tiến hành các chức năng hoạch định chất lượng, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát chất lượng.

B. Là tiến hành các chức năng hoạch định chất lượng, kiếm soát chất lượng và cải tiến chất lượng.

C. Là tiến hành các chức năng hoạch định chất lượng, đảm bảo chất lượng và kiểm

D. Là quản lý liên quan đến chất lượng.

A. Hệ thống quản lý

B. Hệ thống quản lý chất lượng

C. Hệ thống nhân sự

D. Hệ thống thông tin dạng văn bản

A. Bắt buộc và rất cần thiết trong bối cảnh hội nhập kinh tế thế hệ mới

B. Bắt buộc đối với các doanh nghiệp xuất khẩu trong tình hình hiện nay

C. Khuyến khích áp dụng và tùy thuộc vào chiến lược phát triển của từng tổ chức.

D. Khuyến khích áp dụng và tùy thuộc vào quyết tâm của toàn thể nhân viên trong

A. Kiểm soát chất lượng sản phẩm (KCS)

B. Kiểm soát chất lượng (QS)

C. Kiểm soát chất lượng toàn diện (TQC)

D. Kiểm soát chất lượng đồng bộ (TQM)

A. Kiểm tra toàn bộ lô hàng

B. Thu thập dữ liệu

C. Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng

D. Xem xét mức độ tương tác giữa các quá trình

A. Kaizen

B. Benchmarking

C. Brainstorming

D. 5S

A. Phương pháp tính mức độ hài lòng của khách hàng

B. Phương pháp Delphi

C. Phương pháp Brainstorming

D. Phương pháp Benchmarking

A. Cam kết của lãnh đạo cao nhất

B. Sự nỗ lực tham gia của mọi người

C. Cải tiến liên tục

D. Áp dụng kỹ thuật thống kê

A. Cải tiến

B. Tiếp cận quản lý theo hệ thống

C. Quản lý mối quan hệ

D. Ra quyết định dựa trên bằng chứng

A. Các bên quan tâm

B. Cổ đông

C. Tổ chức

D. Lãnh đạo cao nhất

A. Con người

B. Máy móc, thiết bị

C. Phương pháp

D. Nguyên vật liệu

A. PDCA

B. Cải tiến liên tục

C. Cải tiến không ngừng

D. Cải tiến

A. Thành công trong mọi bối cảnh hoạt động sản xuất kinh doanh và chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế

B. Tránh khỏi phá sản và nguy cơ tụt hậu khi chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế

C. Chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế và lợi nhuận liên tục gia tăng

D. Giúp cải tiến toàn bộ kết quả hoạt động của tổ chức và đưa ra cơ sở hợp lý cho sự khởi đầu của sự phát triển bền vững

A. Kiểm tra chất lượng sản phẩm (KCS)

B. Kiểm soát chất lượng (QC)

C. Quản lý theo mục tiêu (MBO)

D. Quản lý chất lượng đồng bộ (TQM)

A. Là một công cụ hết sức phức tạp

B. Là một triết lý đơn giản mà ai cũng làm được

C. Xuất phát từ trường phái quản trị chất lượng ở phương Tây

D. Chỉ những người có trình độ từ đại học trở lên mới thực hiện công việc này

A. Đáp ứng phong trào thi đua nhằm nâng cao năng suất lao động

B. Khuyến khích tinh thần làm việc tập thể

C. Đào bới công việc để tìm ra những điểm không phù hợp giúp cải tiến không ngừng

D. Tìm kiếm nhân sự để bố trí vào vị trí quản lý quan trọng trong tương lai

A. Trọng số

B. Hệ số chất lượng

C. Trình độ chất lượng

D. Chất lượng toàn phần

A. Tính không đồng nhất

B. Tính vô hình

C. Tính không thể tách rời

D. Tính không thể cất giữ

A. Chi phí phòng ngừa, chi phí sai hòng bên ngoài, chi phí không phù hợp

B. Chi phí phòng ngừa, chi phí sai hỏng và chi phí thẩm định

C. Chi phí thẩm định, chi phí phòng ngừa và chi phí sai hỏng bên trong

D. Chi phí phòng ngừa, chi phí thẩm định, cho phí sai hỏng bên ngoài