100+ câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị điểm đến du lịch có đáp án - Phần 2

A. Hệ thống công nhận và xếp hạng dịch vụ dựa trên chất lượng

B. Tăng chất lượng dịch vụ khách hàng

C. Đa dạng hóa sản phẩm du lịch để đáp ứng nhu cầu thị trường khách

A. Tính bổ sung, tính thời vụ, tính hợp lý, tính hấp dẫn

B. Tính đa dạng, tính bổ sung, tính hợp lý, tính linh hoạt

C. Tính đa dạng, tính đa dụng, tính hấp dẫn, tính bổ sung

A. Là điểm mà khách du lịch

B. Là nơi du khách đến nghỉ ngơi, giải trí, tham quan tài nguyên du lịch

C. Là vùng không gian địa lý mà khách du lịch lưu lại đêm, bao gồm sản phẩm du lịch, dịch vụ cung cấp, tài nguyên du lịch thu hút khách, có ranh giới hành chính để quản lý, có nhận diện hình ảnh để xác định khả năng cạnh tranh thị trường

A. Khả năng tiếp cận

B. Kinh tế, kiểm soát

C. Mức cầu sản phẩm

A. Chất lượng sản phẩm

B. Dịch vụ cung cấp

C. Chi phí

A. Đem đến cái nhìn không rõ ràng về hình ảnh điểm đến

B. Điểm đến không thu hút du khách và nhà đầu tư

C. Không tạo ấn tượng cho du khách về thông tin điểm đến

A. Các tác động của nhà cung cấp, dịch vụ lưu trú tới điểm đến

B. Du lịch tạo tác động đến việc tạo công ăn việc làm, hội đầu tư, phát triển hàng không và bảo vệ môi trường

C. Tác động của du lịch đến việc phát triển kinh tế địa phương

A. Chất lượng phục vụ của nhân viên, giá cả phù hợp với khả năng chi trả của khách hàng

B. Sự thuận tiện của phương tiện giao thông, cơ sở hạ tầng, chất lượng sản phẩm, dịch vụ

C. Chất lượng và sự thuận tiện của cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật, chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà du khách trải nghiệm

A. Giai đoạn bắt đầu

B. Giai đoạn cảm nhận

C. Giai đoạn tìm hiểu

A. Giai đoạn phát triển

B. Giai đoạn khám phá

C. Giai đoạn củng cố

A. Cung cấp cách thức thanh toán

B. Chỉ dẫn đặt dịch vụ

C. Tiếp thị sản phẩm

A. Giá kênh phân phối

B. Sản phẩm giá

C. Xúc tiến giá

A. Bản chất kênh phân phối

B. Các nguồn lực điểm đến

C. Sự quan tâm cộng đồng địa phương và nhà nước

A. Hoạt động kêu gọi phối hợp cá nhân để thực hiện mục tiêu phát triển điểm đến du lịch một cách bền vững, cung cấp dịch vụ chủ yếu là dịch vụ miễn phí trực tiếp cho khách đến điểm đến

B. Cung cấp dịch vụ chủ yếu là dịch vụ miễn phí trực tiếp cho khách đến điểm đến

C. Hoạt động kêu gọi phối hợp cá nhân để thực hiện mục tiêu phát triển điểm đến du lịch một cách bền vững

A. "Điểm du lịch là nơi có tài nguyên du lịch hấp dẫn, phục vụ nhu cầu tham quan khách du lịch"

B. "Điểm du lịch là nơi khai thác tài nguyên du lịch nhằm phục vụ nhu cầu giải trí, tìm hiểu của khách du lịch"

C. Điểm du lịch là nơi có sức thu hút khách du lịch

A. Bảng đánh giá

B. Benchmarking

C. Công cụ phân tích dữ liệu

A. Thị trường hiện tại và thị trường tiềm năng

B. Thị trường hiện tại

C. Thị trường cũ

A. Kinh tế, giao thông và môi trường

B. Giao thông, văn hóa – xã hội và môi trường

C. Kinh tế, văn hóa – xã hội và giao thông

A. Những khoảng trống mà điểm đến không thể đáp ứng nhu cầu thị trường về sản phẩm, dịch vụ của mình.

B. Những khoảng trống mà điểm đến đáp ứng nhu cầu thị trường về sản phẩm, dịch vụ.

C. Những khoảng trống từ nhiều điểm đến cạnh tranh.

A. Các doanh nghiệp kinh doanh du lịch, Chính quyền địa phương.

B. Chính quyền địa phương, cộng đồng dân cư.

C. Cộng đồng dân cư, doanh nghiệp kinh doanh du lịch.