1200+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án - Phần 25

A. Một dạng hoạt động của con người nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi.

B. Một dạng hoạt động của tổ chức nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi.

C. Một dạng hoạt động của cá nhân nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi.

D. Một dạng hoạt động của người tiêu dùng nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi.

A. Người bán

B. Người mua

C. Những người kinh doanh thương mại

D. Bên nào tích cực hơn trong việc tìm kiếm cách trao đổi với bên kia

A. Người tiêu dùng đặt tiêu chí chất lượng sản phẩm lên hàng đầu

B. Khả năng cung ứng sản phẩm vượt quá mức cầu thị trường.

C. Người tiêu dùng chú trọng vào các tính năng mới của sản phẩm

D. Nhu cầu mua sắm sản phẩm vượt quá khả năng cung ứng.

A. Marketing tập trung vào sản xuất.

B. Marketing tập trung vào khách hàng.

C. Marketing tập trung vào bán hàng.

D. Marketing tập trung vào sản phẩm

A. Người tiêu dùng ưa thích sản phẩm giá rẻ.

B. Người tiêu dùng không đề cao chất lượng và tính năng mới của sản phẩm.

C. Người tiêu dùng ưa thích những sản phẩm có chất lượng cao nhất, nhiều công dụng và tính năng mới.

D. Nhu cầu về mua sắm sản phẩm vượt quá khả năng cung ứng.

A. Tiếp thị sản phẩm và dịch vụ tới khách hàng

B. Tạo sự kết nối các hoạt động của doanh nghiệp với thị trường

C. Thúc đẩy tiêu thụ càng nhiều càng tốt

D. Đáp ứng các yêu cầu của cộng đồng

A. Chúng ta đang cố bán cho khách hàng những sản phẩm hoàn hảo.

B. Khách hàng đang cần sản phẩm X, hãy sản xuất và bán cho họ sản phẩm X.

C. Cung về sản phẩm Y đang thấp hơn cầu, hãy tập trung nâng cao năng suất lao động để tăng khối lượng sản phẩm Y với giá thành hạ.

D. Doanh số bán hàng đang giảm, hãy tập trung mọi nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng.

A. Tập trung sản xuất ra sản phẩm và tìm cách bán chúng.

B. Kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng để bán hàng.

C. Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng và tìm cách thoả mãn nhu cầu của khách hàng trên cơ sở bảo đảm lợi ích khách hàng và mục tiêu của doanh nghiệp.

D. Hoàn thiện sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

A. Giải trí

B. Đi dã ngoại

C. Xem tivi

D. Nghe nhạc

A. Giải trí

B. Sữa cho người cao tuổi

C. Phương tiện vận tải đi lại

D. Sức khỏe

A. Khách hàng đang cần sản phẩm Z, hãy tập trung nguồn lực sản xuất và marketing sản phẩm đó.

B. Chúng ta cố gắng bán những sản phẩm có chất lượng cao.

C. Doanh thu sẽ giảm hãy tập trung mọi khả năng để đẩy mạnh bán hàng.

D. Những chi phí cho khâu kiểm kê quá cao, chúng ta phải cắt giảm.

A. Sự đánh giá của người tiêu dùng về khả năng của sản phẩm trong việc thỏa mãn nhu cầu của họ.

B. Lợi ích khách hàng nhận được từ dịch vụ hỗ trợ của người cung ứng.

C. Lợi ích khách hàng nhận được qua tiếp xúc với đội ngũ nhân sự của nhà cung ứng.

D. Lợi ích tinh thần khách hàng nhận được từ danh tiếng của nhà cung ứng.

A. Kỳ vọng của người mua về giá trị tiêu dùng của sản phẩm.

B. Kết quả so sánh giữa giá trị tiêu dùng của sản phẩm với kỳ vọng của khách hàng.

C. Giá trị tiêu dùng thực tế của sản phẩm.

D. Chi phí khách hàng bỏ ra để sở hữu sản phẩm.

A. Marketing tập trung vào sản phẩm

B. Marketing đạo đức - xã hội

C. Marketing tập trung vào sản xuất

D. Marketing định hướng khách hàng

A. Marketing tập trung vào sản xuất

B. Marketing tập trung vào sản phẩm

C. Marketing tập trung vào bán hàng

D. Marketing đạo đức xã hội.

A. Định giá bán sản phẩm thấp nhất có thể được.

B. Luôn luôn thoả mãn những đòi hỏi của khách hàng.

C. Thiết kế những sản phẩm hoàn hảo nhất để thoả mãn khách hàng.

D. Theo dõi nhu cầu, mong muốn và kỳ vọng của khách hàng thường xuyên và hệ thống.

A. Khách hàng muốn mua đặc tính sản phẩm.

B. Khách hàng muốn mua sản phẩm và dịch vụ gắn với sản phẩm.

C. Khách hàng muốn mua lợi ích mà sản phẩm mang lại cho họ.

D. Khách hàng muốn mua chất lượng sản phẩm

A. Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm hoàn hảo nhất.

B. Đầu tư hệ thống cửa hàng hiện đại nhất

C. Thoả mãn mong muốn của khách hàng bằng những phương thức hữu hiệu hơn so với các đối thủ cạnh tranh.

D. Huấn luyện đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp.