323 câu trắc nghiệm tổng hợp khoa học quản lý có đáp án

A. Tối đa hóa lợi nhuận

B. Đạt mục tiêu của tổ chức

C. Sử dụng có hiểu quả cao nhất các nguồn lực

D. Đạt đc mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao

A. Mục tiêu B. Lợi nhuận

C. Kế hoạch D. Lợi ích

A. Kỹ thuật B. Công nghệ

C. Kinh tế D. Môi truờng

A. Các tổ chức vì lợi nhuận và tổ chức phi lợi nhuận

B. Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh

C. Các đơn vị hành chính sự nghiệp

D. Các công ty lớn

A. Sự thỏa mãn B. Lợi ích

C. Kết quả D. Lợi nhuận

A. Giảm chi phí ở đầu vào và doanh thu ở đầu ra không thay đổi

B. Chi phí ở đầu vào k thay đổi và tăng doanh thu ở đầu ra

C. Vừa giảm chi phí ở đầu vào và vừa tăng doanh thu ở đầu ra

D. Tất cả những cách trên

A. Chiến lược

B. Tác nghiệp

C. Chiến thuật

D. Tất cả các loại quyết định trên

A. Hoạch định

B. Tổ chức và kiểm trả

C. Điều khiển

D. Tất cả các chức năng trên

A. Hoạch định B. Tổ chức

C. Điều khiển D. Kiểm tra

A. Hoạch định

B. Điểu khiển và kiểm tra

C. Tổ chức

D. Tất cả phương án trên đều không chính xác

A. Nhân sự B. Tư duy

C. Kỹ thuật D. Kỹ năng tư duy + nhân sự

A. Ở bậc quản trị càng cao kỹ năng kỹ thuật càng có tầm quan trọng

B. Ở bậc quản trị càng cao kỹ năng nhân sự càng có tầm quan trọng

C. Kỹ năng nhân sự có tầm quan trọng như nhau đối với các cấp bậc quản trị

D. Tất cả các phương án trên điều sai

A. Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra

B. Hoạch định, nhân sự, chỉ huy, phối hợp

C. Hoạch định, tổ chức, phối hợp, báo cáo

D. Kế hoạch, chỉ đạo, tổ chức, kiểm tra

A. 2 cấp quản trị B. 3 cấp quản trị

C. 4 cấp quản trịD. 5 cấp quản trị

A. Cấp cao B. Cấp giữa

C. Cấp thấp (cơ sở) D. Tất cả đều sai

A. Quan điểm B. Chương trình

C. Giới hạn D. Cách thức

A. Chức vụ càng thấp thì kĩ năng về kỹ thuật càng quan trọng

B. Chức vụ càng cao thì kỹ năng về tu duy càng quan trọng

C. Nhà quản trị cần tất cả các kỹ năng, tuy nhiên chức vụ càng cao thì kỹ năng tư duy càng quan trọng

D. Tất cả những tuyên bố nêu trên đều sai

A. Tư duy B. Kỹ thuật

C. Nhân sự D. Tất cả đều sai

A. Vai trò người lãnh đạo

B. Vai trò người đại diện

C. Vai trò người phân bố tài nguyên

D. Vai trò người doanh nhân

A. Nhân sự B. Chuyên môn

C. Tư duy D. Giao tiếp

A. Đạt được hiệu quả và hiệu suất cao

B. Sử dụng hợp lý các nguồn lực hiện có

C. Tìm kiếm lợi nhuận

D. Tạo sự ổn định để phát triển

A. Quản trị cần thiết đối với bệnh viện

B. Quản trị cần thiết đối với trường đại học

C. Quản trị chỉ cần thiết đối với tổ chức có quy mô lớn

D. Quản trị cần thiết đối với doanh nghiệp

A. Giảm chi phí ở đầu vào và kết quả ở đầu ra không thay đổi

B. Chi phí ở đầu vào không đổi và tăng kết quả đầu ra

C. Vừa giảm chi phí ở đầu vào và tăng kết quả đầu ra

D. Tất cả đều sai

A. Xác định và hoàn thành đúng mục tiêu

B. Giảm chi phí đầu vào

C. Tăng doanh thu ở đầu ra

D. Tất cả đều chưa chính xác

A. Xác định đúng lĩnh vực hoạt động tổ chức

B. Xác định đúng quy mô của tổ chức

C. Xác định đúng trình độ và số lượng đội ngũ nhân viên

D. Xác định đúng chiến lược phát triển của doanh nghiệp

A. Hoạch định B. Tổ chức và kiểm tra

C. Điều khiển D. Tất cả các chức năng trên

A. Cấp cao B. Cấp trung

C. Cấp thấp D. Tất cả các nhà quản trị

A. Hoạch định và kiểm tra

B. Điều khiển và kiểm tra

C. Hoạch định và tổ chức

D. Tất cả phương án trên đều không chính xác

A. Kỹ năng nhân sự

B. Kỹ năng nhân sự + kỹ năng kỹ thuật

C. Kỹ năng kỹ thuật

D. Kỹ năng kỹ thuật + kỹ năng tư duy

A. 3 chức năng B. 4 chức năng

C. 5 chức năng D. 6 chức năng

A. 4 B. 7

C. 10D. 14

A. Nhóm vai trò lãnh đạo, vai trò thông tin, vai trò ra quyết định

B. Nhóm vai trò tương quan nhân sự, vai trò xử lý các xung đột, vai trò ra quyết định

C. Nhóm vai trò tương quan nhân sự, vai trò thông tin, vai trò ra quyết định

D. Nhóm vai trò liên lạc, vai trò phân bố tài nguyên, vai trò thương thuyết

A. Làm đúng việc B. Làm việc đúng cách

C. Chi phí thấp D. Tất cả đều sai

A. Làm đúng việcB. Làm việc đúng cách

C. Đạt được lợi nhuậnD. Chi phí thấp

A. Làm đúng việc

B. Làm đúng cách

C. Tỷ lệ giữa kết quả đạt đc/ chi phí bỏ ra cao

D. Làm đúng cách để đạt được mục tiêu

A. Vai trò người thực hiện

B. Vai trò người đại diện

C. Vai trò người phân bổ tài nguyên

D. Vai trò nhà kinh doanh

A. Vai trò nhà kinh doanh

B. Vai trò người giải quyết xáo trộn

C. Vai trò người thương thuyết

D. Vai trò người lãnh đạo

A. Vai trò người liên lạc

B. Vai trò người thương thuyết

C. Vai trò người lãnh đạo

D. Vai trò người đại diện

A. Khoa học là nền tảng đề hình thành nghệ thuật

B. Trực giác là quan trọng để thành công trong quản trị

C. Cần vận dụng đúng các nguyên tắc khoa học vào quản trị

D. Có mối quan hệ biện chứng giữa khoa học và nghệ thuật quản trị

A. Trực giác là quan trọng để thành công trong quản trị

B. Có mối quan hẹ biện chứng giữa khoa học và nghệ thuật quản trị

C. Cần vận dụng đúng các nguyên tắc khoa học vào quản trị

D. Khoa học là nền tảng để hình thành nghệ thuật quản trị

A. Từ cha truyền con nối

B. Khả năng bẩm sinh

C. Trải nghiệm qua thực hành quản trị

D. Các chương trình đào tạo

A. Nghệ thuật quản trị không thể học được

B. Có được từ di truyền

C. Trải nghiệm qua thực hành quản trị

D. Khả năng bẩm sinh

A. Quản trị theo cách của Mỹ

B. Quản trị theo cách của Nhật Bản

C. Quản trị kết hợp theo cách của Mỹ và của Nhận Bản

D. Các cách hiểu trên đều sai Học thuyết Z chú trọng tới:

A. Điều kiệnB. Năng suất

C. Môi trườngD. Trình độ

A. Người MỹB. Người Nhật

C. Người Mỹ gốc NhậtD. Một người khác

A. Con ngườiB. Năng suất lao động

C. Cách thức quản trịD. Lợi nhuận

A. William OuchiB. Frederick Herzberg

C. Douglas mcgregorD. Henry Fayo

A. Xã hộiB. Bình đẳng

C. Đẳng cấpD. Lợi ích

A. Trường phái tâm lý – xã hội

B. Trường phái quản trị định lượng

C. Trường phái quản trị cổ điển

D. Trường phái quản trị hiện đại

A. Năng suất lao độngB. Con người

C. Hiệu quảD. Lợi nhuận

A. 4 nguyên tắc của W.Taylor

B. 6 phạm trù của công việc quản trị

C. 14 nguyên tắc của H.Faytol

D. Mô hình tổ chức quan liêu bàn giấy

A. H. FayolB. M.Weber

C. R.OwenD. W.Taylor

A. Mô tảB. Mô hình toán

C. Mô phỏngD. Kỹ thuật khác nhau

A. Quan niệm xí nghiệp là 1 hệ thống khép kín

B. Chưa chú trọng đúng mức đến yếu tố con người

C. Cả A & B

D. Cách nhìn phiến diện

A. Harold KoontzB. Henry Fayol

C. R.OwenD. Max Weber

A. Sự tích hợp các lý thuyết quản trị trên cơ sở chọn lọc

B. Trường phái quản trị hệ thống và trường phái ngẫu nhiên

C. Một số trường phái khác nhau

D. Quá trình hội nhập kinh tế toàn cầu

A. Frederick W. Taylor (1856 – 1915)

B. Henry Faytol (1814 – 1925)

C. Max Weber (1864 – 1920)

D. Douglas M Gregor (1900 – 1964)

A. Trường phái quản trị hành chính

B. Trường phái quản trị hội nhập

C. Trường phái quản trị hiện đại

D. Trường phái quản trị khoa học

A. M.WeberB. H.Fayol

C. W.TaylorD. E.Mayo

A. Mô tảB. Giải quyết

C. Mô phỏngD. Trả lời

A. W.TaylorB. H.Fayol

C. C.BarnardD. Một người khác

A. C. BarnardB. B. H.Fayol

C. W.TaylorD. Dmột người khác

A. Tâm lý – xã hội trong quản trị

B. Quản trị khoa học

C. Quản trị định lượng

D. Cả A & B

A. Định lượngB. Khoa học

C. Tổng quátD. Tâm lý – xã hội

A. Không còn đúng trong quản trị hiện đại

B. Còn đúng trong quản trị hiện đại

C. Còn có giá trị trong quản trị hiện đại

D. Cần phân tích để vận dụng linh hoạt

A. Herbert SimontB. M.Weber

C. Winslow TaylorD. Henry Fayol

A. Harold KoontzB. Herry Fayol

C. Winslow TaylorD. Tất cả đều sai

A. FayloB. Weber

C. SimonD. Một người khác

A. Harold KoontzB. Henry Fayol

C. Robert OwenD. Max Weber

A. Tổng quátB. Ngành

C. Bên ngoàiD. Nội bộ

A. Có thông tin

B. Lập kế hoach kinh doanh

C. Phát triển thị trường

D. Đề ra quyết định kinh doanh

A. Tạo các cơ hội cho doanh nghiệp

B. Có ảnh hưởng đến quyết định và chiến lược hoạt động của doanh nghiệp

C. Tác động đến phạm vi hoạt động của doanh nghiệp

D. Tạo các đe dọa đối với doanh nghiệp

A. Nhiều cơ hội

B. Nhiều cơ hội hơn là thách thức

C. Nhiều thách thức

D. Tất cả điều chưa chính xác

A. M.WeberB. H.Fayol

C. C.BarnardD. Một người khác

A. Xác định cơ hội thị trường

B. Xác định nhu cầu thị trường

C. Ra quyết định kinh doanh

D. Các định chiến lược sp

A. Yếu tố dân sốB. Yếu tố xã hội

C. Yếu tố nhân lựcD. Yếu tố văn hóa

A. Kinh tế

B. Chính trị và luật phá

C. Của môi trường ngành

D. Nhà cung cấp

A. Xác định cơ hội & nguy cơ

B. Xác định điểm mạnh & điểm yếu

C. Phục vụ cho việc ra quyết định

D. Để có thông tin

A. Xác định điểm mạnh-yếu của doanh nghiệp

B. Xác định cơ hội-đe dọa đến doanh nghiệp

C. Xác định các phương án kết hợp từ kết quả phân tích môi trường để xây dựng chiến lược

D. Tổng hợp các thông tin từ phân tích môi trường

A. Tổng quátB. Ngành

C. Bên ngoàiD. Tất cả đều sai

A. Toàn cầuB. Ngành

C. Tổng quátD. Tất cả đều sai

A. Chính phủ và chính trị

B. Kinh tế

C. Của môi trường tổng quát

D. Của môi trường ngành

A. Môi trường ngànhB. Môi trường đặc thù

C. Yếu tố kinh tếD. Môi trường tổng quát

A. Giám đốc doanh nghiệpB. Các nhà chuyên môn

C. Khách hàngD. Tất cả các nhà quản trị

A. Sự nguy hiểm

B. Khả năng xuất hiện

C. Mức độ ảnh hưởng

A. Kinh tếB. Dân số

C. Chính trị xã hộiD. Văn hóa

A. Mayo, Maslow, Gregor, Vroom

B. Simon, Mayo, Maslow, Taylor

C. Maslow, Gregor, Vroom, Grannit

D. Taylor, Maslow, Gregor, Fayol.

A. Chính trịB. Kinh tế

C. Xã hộiD. Của môi trường tổng quát

A. Kinh tếB. Chính trị - pháp luật

C. Xã hộiD. Dân số

A. Chính trị và pháp luậtB. Kinh tế

C. Nhà cung cấpD. Tài chính

A. Chính trị và pháp luậtB. Kinh tế

C. Nhà cung cấpD. Tài chính

A. Cơ hội thị trường cho doanh nghiệp

B. Quyết định về chiến lược hoạt động của doanh nghiệp

C. Đến phạm vi hoạt động của doanh nghiệp

D. Đe dọa về doanh số của doanh nghiệp

A. Công việc của các nhà quản trị cấp cao

B. Lựa chọn 1 giải pháp cho vấn đề đã xác định

C. Một công việc mang tính nghệ thuật

D. Tất cả điều sai

A. Nhờ vào trực giác

B. Mang tính khoa học và nghệ thuật

C. Nhờ vào kinh nghiệm

D. Tất cả điều chưa chính xác

A. Ra quyết định phụ thuộc hoàn toàn vào ý muốn chủ quan của nhà quản trị

B. Ra quyết định mang tính khoa học và nghệ thuật

C. Việc ra quyết định rất cần dựa vào kinh nghiệm

D. Cần nắm vững lý thuyết ra quyết định

A. Chọn phuơng án tốt nhất và ra quyết định

B. Thảo luận với những ngừơi khác và ra quyết định

C. Giải quyết 1 vấn đề

D. Tìm phuơng án để giải quyết vấn đề

A. Xác định vấn đề và ra quyết định

B. Chọn phuơng án tốt nhất và ra quyết định

C. Thảo luận với những người khác và ra quyết định

D. Nhiều buớc khác nhau

A. Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá

B. Tiềm kiếm các phuơng án

C. Nhận diện vấn đề cần giải quyết

D. Tìm kiếm thông tin

A. Xây dựng các tiêu chuẩn

B. Tìm kiếm thông tin

C. So sánh các phuơng án

D. Tẩt cả đều chưa chính xác

A. Tìm kiếm thông tin

B. Xác định phưong án tối ưu

C. Nhận diện vấn đề cần giải quyết

D. Tất cả đều chưa chính xác

A. Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá

B. Tìm kiếm các phưong án

C. Đánh giá các phương án

D. Nhận diện vấn đề

A. Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá

B. Tìm kiếm các phuơng án

C. Đánh giá các phương án

D. Chọn phuơng án tối ưu

A. Nắm vững các buớc của quá trình ra quyết định

B. Vận dụng nhuần nhuyễn các bước của quá trình ra quyết định

C. Bảo đảm đầy đủ các điều kiện thực hiện quyết định

D. Tất cả điều đúng

A. Của nhà quản trị

B. Mang tính nghệ thuật

C. Vừa mang tính KH và vừa mang tính nghệ thuật

D. Tẩt cả điều sai

A. Tính cách nhà quản trị

B. Ý muốn của đa số nhân viên

C. Năng lực nhà quản trị

D. Nhiều yếu tố khác nhau

A. Không có lợi trong mọi truờng hợp

B. Không được cấp dưới ủng hộ khi thực thi quyết định

C. Gặp sai lầm trong giải quyết vấn đề

D. Không phát huy được tính sang tạo của nhân viên trong quá trình ra quyết định

A. Chọn mô hình ra quyết định đã thành công truớc đó

B. Xem xét nhiều yếu tố để lựa chọn mô hình ra quyết định phù hợp

C. Sử dụng mô hình tham vấn để ra quyết định

D. Sử dụng mô hình”ra quyết định tập thể” vì đây là mô hình tốt nhất

A. Chọn mô hình “độc đoán”

B. Sử dụng mô hình “ra quyết định tập thể”

C. Chọn cách thừơng dùng để ra quyết định

D. Sử dụng hình thức “tham vấn

A. Luôn luôn mang lại hiệu quả cao

B. Ít khi mang lại hiệu quả cao

C. Mang lại hiệu quả cao nhất trong những điều kiện phù hợp nhất định

D. Tốn kém thời gian

A. 4 yêu cầuB. 5 yêu cầu

C. 6 yêu cầuD. 7 yêu cầu

A. Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra

B. Định hướng, bảo đảm, phối hợp, bắt buộc

C. Định huớng, khoa học, thống nhất, linh hoạt

D. Khoa học, định hướng, bảo đảm, đúng lúc

A. Chú trọng đến khâu ra quyết định

B. Chú trọng đến khau thực hiện quyết định

C. Chú trọng đến khâu ra quyết định nhiều hơn

D. Chú trọng đến cả A & B

A. Trao đổi với người khác trước khi ra quyết định

B. Thu thập thông tin từ cấp dưới trước khi ra quyết định

C. Dựa vào ý kiến số đông đề ra quyết định

D. Dựa trên sự hiểu biết cá nhân đề ra quyết định

A. Phương pháp động não (brain stoming)

B. Phuơng pháp phân tích SWOT

C. Phương pháp bảng mô tả vấn đề

D. Tất cả điều sai

A. Tìm kiếm các phương án

B. Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá phưong án

C. Thu thập thông tin

D. Đánh giá các phương án

A. Ra quyết định và thực hiện

B. Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá phương án

C. Lựa chọn phương án tối ưu

D. Đánh giá các phương án

A. Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu

B. Xây dựng các kế hoạch dài hạn

C. Xây dựng các kế hoạch hàng năm

D. Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty

A. Áp đặt từ cấp caoB. Từ khách hàng

C. Theo nhu cầu thị trườngD. Từ cấp dưới

A. Từ cấp cao

B. Từ cấp dưới

C. Cấp trên định hướng và cùng cấp dưới đề ra mục tiêu

D. Mục tiêu trở thành cam kết

A. Phương pháp đánh giá kết quả hoàn thành nhiệm vụ

B. Phương pháp đánh giá mục tiêu quản trị

C. Công cụ xây dựng kết hoạch chiến lược

D. Tất cả đều sai

A. Cam kết; tự nguyệnB. Chấp nhận; tích cực

C. Tự nguyện; tích cựcD. Tự nguyện; cam kết

A. Có tính tiên tiến

B. Có tính kế thừa

C. Định tính và định lượng

D. Không có câu nào chính xác

A. Định hướng cho tất cả các hoạt động của tổ chức

B. Làm cơ sở cho sự phối hợp giữa các đơn vị, các bộ phận trong công ty

C. Làm căn cứ cho việc kiểm soát các hoạt động của tổ chức

D. Các vai trò trên

A. Nguồn lực của công ty

B. Quan điểm của lãnh đạo

C. Các đối thủ cạnh tranh

D. Không có câu nào chính xác

A. Quan điểmB. Giải pháp

C. Giới hạnD. Ngân sách

A. Các dự án

B. Các hoạt động được tiêu chuẩn hóa để giải quyết tình huống hay lặp lại

C. Các chính sách, thủ tục, quy định

D. Cả B và C

A. Không lặp lạiB. Ít phát sinh

C. Xuất hiệnD. Ít xảy ra

A. Dự án chương trình

B. Chương trình, dự án, dự toán ngân sách

C. Các quy định, thủ tục

D. Các chính sách, thủ tục

A. Ít xảy raB. Thường xảy ra

C. Phát sinhD. Xuất hiện

A. Động viên khuyến khích nhân viên cấp dưới tốt hơn

B. Tăng tính chủ động sáng tạo của nhân viên cấp dưới

C. Góp phần đào tạo và huấn luyện nhân viên cấp dưới

D. Các lợi ích trên đều đúng

A. Hoạch định là công việc bắt đầu và quan trọng nhất của quá trình quản trị

B. Hoạch định chỉ mang tính hình thức

C. Hoạch định khác xa với thực tế

D. Hoạch định cần phải chính xác tuyệt đối

A. Sự cám kết của nhà quản trị cấp cao, sự hợp tác của các thành viên, tính tự quản, tổ chức kiểm soát định kì

B. Các nguồn lực đảm bảo, sự cam kết của các nhà quản trị cấp cao, sự hợp tác của các thành viên, sự tự nguyện

C. Nhiệm vụ ổn định, trình độ nhân viên, sự cam kết của nhà quản trị cấp cao, tổ chức kiểm soát định kì

D. Tất cả đều sai

A. Cần kiểm tra tiến triển công việc theo định kì

B. Không cần kiểm tra

C. Chỉ kiểm tra khi cần thiết

D. Cần kiểm tra định kì và kiểm tra đột xuất tiến triển công việc

A. Quy trình thực hiện công việc là quan trọng nhất

B. Kết quả là quan trọng nhất

C. Bao gồm A và B

D. Cả 3 đều sai

A. Hoạch định lun khác xa với thực tế

B. Đôi khi hoạch định chỉ mang tính hình thức

C. Các dự báo là cơ sở quan trọng của hoạch định

D. Mục tiêu-nền tảng của hoạch định

A. Xây dựng thêm 6 siêu thị trong giai đoạn tới

B. Đạt danh số gấp 2 lần vào cuối năm

C. Nâng mức thu nhập bình quân của nhân viên bán hàng lên 5 triệu/1 tháng vào năm 2011

D. Tuyển thêm lao động

A. Xác định mục tiêu

B. Phân tích kết quả hoạt động trong quá khứ

C. Xác định những thuận lợi và khó khăn

D. Phân tích ảnh hưởng của môi trường

A. Đạt doanh số 5 tỷ trong năm 2010

B. Tăng doanh số nhanh hơn kì trước

C. Phát triển thị trường lên 2%

D. Thu nhập bình quân của người lao động là 3triệu/tháng

A. Độ dài thời gian

B. Nội dung và thời gian thực hiện

C. Cấp quản trị tham gia vào hoạch định

D. Không câu nào đúng

A. Xác định các bộ phận (đơn vị)

B. Xác lập các mối quan hệ ngang giữa các đơn vị hoặc bộ phận

C. Xác lập các mối quan hệ trong của tổ chức

D. Tất cả đều đúng

A. Cơ cấu tổ chức theo chức năng

B. Cơ cấu tổ chức theo trực tuyến

C. Cớ cấu tổ chức theo trực tuyến-chức năng

D. Cơ cấu tổ chức phù hợp

A. Dẫn giá, khác biệt hóa, tấn công

B. Dẫn giá, khác biệt hóa, tập trung

C. Tập trung, dẫn giá, tấn công sườn

D. Giá thấp, giá cao, giá trung bình

A. Chiến lược của công ty

B. Quy mô của công ty

C. Đặc điểm ngành nghề

D. Nhiều yếu tố khác nhau

A. Khởi đầu, tăng trưởng, chín muồi, suy yếu

B. Sinh, lão, bệnh, tử

C. Phôi thai, phát triển, trưởng thành, suy thoái

D. Thâm nhập, tham gia, chiếm lĩnh, rời khỏi

A. Cơ cấu trực tuyến-chức năng

B. Cơ cấu chức năng

C. Cơ cấu ma trận

D. Cơ cấu trực tuyến

A. Cơ cấu trực tuyến

B. Cơ cấu ma trận

C. Cơ cấu trực tuyến-chức năng

D. Cơ cấu trực tuyến-tham mưu

A. Vạch ra các mục tiêu và phương hướng phát triển tổ chức

B. Bố trí lực lượng thực hiện các mục tiêu của tổ chức

C. Động viên khuyến khích nhân viên

D. Các lí do trên

A. Nhu cầu tự trọng, nhu cầu an toàn và xã hội

B. Nhu cầu xã hội, nhu cầu tự trọng và tự thể hiện

C. Nhu cầu sinh học, nhu cầu xã hội và nhu cầu an toàn

D. Nhu cầu địa vị, nhu cầu phát triển và nhu cầu thành tựu

A. Cơ cấu trực tuyến

B. Cơ cấu trực tuyến - chức năng

C. Cơ cấu ma trận

D. Cơ cấu trực tuyến - tham mưu

A. Nhu cầu sinh học và an toàn

B. Nhu cầu sinh học và xã hội

C. Nhu cầu an toàn và xã hội

D. Nhu cầu ăn mặc ở

A. Trực tuyếnB. Chức năng

C. Tham mưuD. Cả 3 yếu tố trên

A. Năng lực của cấp dưới kém

B. Thiếu lòng tin vào cấp dưới

C. Sợ cấp dưới là sai

D. Sợ mất time

A. Giảm bớt được gánh nặng của công việc

B. Đào tạo kế cận

C. Có time để tập trung vào công việc chính yếu

D. Tạo sự nỗ lực ở nhân viên

A. Thích thú làm việcB. Ham muốn làm việc

C. Không thích làm việcD. Vui vẻ làm việc

A. Phần lớn các quyết định được đề ra ở cấp cao

B. Phần lớn các quyết định được đề ra ở cấp cơ sở

C. Các cấp quản trị thấp hơn được đề ra nhiều loại quyết định

D. Tất cả đúng

A. Định mức quản trịB. Tầm hạn quản trị

C. Khâu quản trịD. Gồm A và B

A. Ham muốn nghỉ ngơi

B. Ham thích làm việc

C. Không thích làm việc

D. Vui vẻ làm việc

A. Sử dụng được các chuyên gia giỏi

B. Tôn trọng nguyên tắc thống nhất chỉ huy

C. Dỡ tốn chi phí

D. Các bộ phận dễ dàn phối hợp với nhau

A. Cấp dưới có trình độ

B. Chú trọng tới kết quả

C. Gắn liền quyền hạn với trách nhiệm

D. Chọn đúng việc đúng người để ủy quyền

A. Cấu trúcB. Qui mô

C. Số lượngD. Giới hạn

A. Giảm áp lực công việc nhờ đó nhà quản trị tập trung thời gian vào những việc chính yếu

B. Giảm được gánh nặng của trách nhiệm

C. Tăng cường được thiện cảm của cấp dưới

D. Tránh được những sai lần đáng có

A. Trình độ của nhà quản trị

B. Trình độ của nhân viên

C. Công việc phải thực hiện

D. Tất cả ý trên

A. Tỷ lệ nghịchB. Tỷ lệ thuận

C. Không có mối quan hệD. Tất cả đều sai

A. Trực tuyến - chức năngB. Trực tuyến

C. Chức năngD. Ma trận

A. Có được từ chức vụ

B. Có được từ uy tín cá nhân

C. Tùy thuộc cấp bậc của nhà quản trị

D. Từ sự quy định của tổ chức

A. Giới hạn nhất địnhB. Thời gian nhất định

C. Qui chế nhất địnhD. Cấu trúc nhất định

A. Gắn với mục tiêu và chiến lược hoạt động

B. Phải dựa vào các nguồn lực của tổ chức

C. Phải xuất phát từ quy mô và đặc điểm của lĩnh vực hoạt động

D. Phải nghiên cứu môi trường

A. Vi phạm nguyên tắc thống nhất chỉ huy

B. Chế độ trách nhiệm không rõ ràng

C. Khó đào tạo và tìm kiếm nhà quản trị đáp ứng nhu cầu của mô hình này

D. Cả A và B

A. Dảm bảo chế độ 1 thủ trưởng

B. Chế độ trách nhiệm rõ ràng

C. Sử dụng được chuyên gia giỏi

D. Tất cả đều đúng

A. Tổ chức linh động

B. Tôn trọng nguyên tắc thống nhất chỉ huy

C. Cơ cấu tổ chức đơn giản

D. Cả A và B đúng

A. Độc đoán, dân chủ, tự do

B. S1,S2,S3,S4

C. (1.1), (1.9), (9.1), (9.9), (9.5)

D. Tất cả đều sai

A. Độc đoán, dân chủ, tự do

B. S1,S2,S3,S4

C. (1.1), (1.9), (9.1), (9.9), (9.5)

D. Tất cả đều sai

A. Ra lệnhB. Gây ảnh hưởng

C. Bắt buộcD. Tác động

A. Ra lệnhB. Truyền cảm hứng

C. Bắt buộcD. Tác động

A. Nỗ lựcB. Thích thú

C. Vui vẻD. Quan tâm

A. Độc đoánB. Dân chủ

C. Tự doD. Cả 3 đều sai

A. Độc đoánB. Dân chủ

C. Tự doD. Cả 3 đều sai

A. Có bản chất lười biếng, không thích làm việc

B. Có bản chất siêng năng, thích làm việc

C. Siêng năng hay lười biếng không phải là bản chất mà là thái độ

D. Cả a và b đúng

A. 5 cấp bậc nhu cầu

B. Nhu cầu bậc cao

C. Nhu cầu chưa được thỏa mãn

D. Những gì mà nhà quản trị đã làm cho người lao động

A. Phong cách lãnh đạo độc tài

B. Phong cách lãnh đạo dân chủ

C. Phong cách lãnh đạo tự do

D. Tất cả đều không chính xác

A. Đặc điểm của nhà quản trị

B. Đặc điểm của cấp dưới

C. Tình huống cụ thể

D. Tất cả các câu trên

A. Tạo ra sự nỗ lực hơn cho nhân viên trong công việc

B. Thỏa mãn 1 nhu cầu nào đó của nhân viên

C. Xác định mức lương và thưởng hợp lí

D. Xây dựng một môi trường làm việc tốt

A. Ý muốn của chính mình

B. Nhu cầu của cấp dưới

C. Tiềm lực của công ty

D. Tất cả những yếu tố trên

A. Xã hộiB. Sinh học

C. Được tôn trọngD. Nhu cầu phát triển

A. Công việc mang tính thách thức

B. Chính sách phân phối thu nhập

C. Sự thành đạt

D. Tất cả sai

A. Các loại nhu cầu của con người

B. Yếu tố duy trì và yếu tố động viên trong quản trị

C. Sự mong muốn của nhân viên

D. Tất cả sai

A. Điều kiện làm việc

B. Mối quan hệ trong công ty

C. Hệ thống lương của công ty

D. Không câu nào đúng

A. Công việc mang tính thách thức

B. Điều kiện làm việc

C. Sự thành đạt

D. Tất cả sai

A. Đăng thông tin trên báo

B. Mô tả công việc và xác định yêu cầu của mỗi vị trí

C. Xác định nhu cầu cần tuyển dụng

D. Tất cả đều sai

A. Khi mới làm việc

B. Trong quá trình làm việc

C. Đáp ứng các yêu cầu công việc trong tương lai

D. Tất cả đều đúng

A. Yêu cầu nhân viên thực hiện đầy đủ các báo cáo

B. Chịu khó đọc các báo chuyên ngành

C. Cân bằng thông tin chính thức và phi chính thức

D. Tất cả đúng

A. Xã hộiB. Tự trọng

C. Sinh líD. Cả A và C

A. Sự đam mê

B. Sự thân thiện

C. Cách thuyết phục của nhà quản trị

D. Nhiều yếu tố

A. Kế hoạchB. Mục tiêu

C. Kết quảD. Lợi nhuận

A. Kiểm soát trong khi thực hiện để lường trước rủi ro và khó khăn

B. Kiểm soát sau khi thực hiện là kiểm soát phản hồi

C. Kiểm soát lường trước giúp ngăn ngừa bất trắc, chủ động khi thực hiện

D. Không có câu nào đúng

A. Kiểm soát giúp điều chỉnh kế hoạch hợp lý và kịp thời

B. Kiểm soát giúp phát hiện những sai lệch giữa thực hiện và kế hoạch

C. Mục tiêu trong kế hoạch là tiêu chuẩn kiểm soát

D. Tất cả quan niệm trên điều đúng

A. Phân cấp và khuyến khích sự tự giác của mỗi bộ phận và mỗi người

B. Giao hoàn toàn cho cấp dưới tự kiểm soát

C. Tự thức hiện trực tiếp các công tác kiểm soát

D. Để mọi cái tự nhiên, không cần kiểm soát

A. Mục tiêu đề ra trong hoạch định là tiêu chuẩn kiểm soát

B. Kiểm soát là 1 hệ thống phản hồi

C. Kiểm soát là chức năng độc lập với các chức năng khác

D. Cần kiểm soát trong quá trình thực hiện

A. Kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp

B. Các hoạt động của doanh nghiệp

C. Văn hóa doanh nghiệp

D. Cơ sở khách quan

A. Kiểm soát là 1 quá trình

B. Kiểm soát cần thực hiện đối với tất cả các hoạt động của doanh nghiệp

C. Cần kiểm soát trong quá trình thực hiện

D. Kiểm soát chỉ cần thực hiện ở giai đoạn cuối cùng của quá trình quản trị

A. Đo lườngB. Dự phòng

C. Chi tiếtD. Thường xuyên

A. Đan xen vào tất cả các chức năng khác của quản trị

B. Sau khi đã hoạch định và tổ chức công việc

C. Khi có vấn đề bất thường

D. Để đánh giá kết quả

A. 5 nguyên tắcB. 8 nguyên tắc

C. 7 nguyên tắcD. 4 nguyên tắc

A. Sau khi hoàn thành kế hoạch

B. Trong khi thực hiện kế hoạch

C. Trước khi thực hiện kế hoạch

D. Không có câu nào hoàn toàn chính xác

A. Rà soát việc thực hiện công việc của cấp dưới

B. Xác lập tiêu chuẩn, đo lường kết quả, phát hiện sai lệch và đưa ra biện pháp điều chỉnh

C. Phát hiện sai sót của nhân viên và thực hiện biện pháp kỷ luật

D. Tổ chức định kỳ hàng tháng

A. Nhu cầu chưa được thỏa mãn

B. Những gì mà nhà quản trị hứa sẽ thưởng sau khi hoàn thành

C. Các nhu cầu của con người trong sơ đồ maslow

D. Các nhu cầu bậc cao

A. Là người thích ổn định và giữ nguyên hiện trạng

B. Tự tin vào sự đánh giá và khả năng của họ

C. Thường có hành vi khác thường, gợi lên sự ngạc nhiên và khâm phục ở cấp dưới

D. Có khả năng lựa chọn và tuyên bố tầm nhìn theo cách dễ hiểu

A. Xác định mục đích cơ bản của tổ chức

B. Được xác định trong quá trình lâp̣ kế hoạch tác nghiêp̣

C. Xác định điểm mốc tổ chức cần đạt được trong khoảng thời gian nhất định

D. Xác định những giải pháp mà tổ chức cần thực hiêṇ để đạt mục tiêu chiến lược

A. Điều kiện làm việc … sự hài lòng với công việc

B. Sự hấp dẫn của công việc … sự bất mãn với công việc

C. Điều kiện làm việc … sự bất mãn với công việc

D. Sự hấp dẫn của công việc … Sự hài lòng với công việc

A. Lập kế hoạchB. Tổ chức

C. Lãnh đạoD. Kiểm soát

A. Không thay đổi theo các cấp quản lý trong tổ chức

B. Giảm theo chiều hướng từ cấp quản lý cao nhất đến thấp nhất

C. Tăng theo chiều hướng từ cấp quản lý cao nhất đến thấp nhất

D. Thay đổi ở các cấp quản lý khác nhau đối với từng kỹ năng cụ thể

A. Cùng quan điểm, lợi ích, sở thích, quê quán

B. Cùng hoạt động trên khu vực địa lý

C. Cùng thực hiện các chức năng tương đồng

D. Cùng làm ra sản phẩm tương đồng

A. Có vai trò lớn nhất ở các nhà quản lý cấp cao, giảm dần đối với các nhà quản lý cấp trung, và có ý nghĩa khá nhỏ đối với các nhà quản lý cấp cơ sở

B. Có vai trò lớn nhất ở các nhà quản lý cơ sở, giảm dần đối với các nhà quản lý cấp trung, và có ý nghĩa khá nhỏ đối với các nhà quản lý cấp cao

C. Có vai trò không thay đổi ở các cấp quản lý khác nhau trong tổ chức

D. Có vai trò lớn nhất đối với các nhà quản lý cấp trung, giảm dần đối với các nhà quản lý cấp cơ sở, và có ý nghĩa khá nhỏ đối với các nhà quản lý cấp cao

A. Lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát

B. Lập kế hoạch và kiểm soát

C. Lập kế hoạch và tổ chức

D. Tổ chức và lãnh đạo

A. Doanh nghiệp nhà nước

B. Tổ chức công

C. Cơ quan nhà nước

D. Tổ chức tư

A. Nhà quản lý chức năng

B. Nhà quản lý cấp trung

C. Nhà quản lý cấp cơ sở

D. Nhà quản lý theo tuyến

A. Nhà quản lýB. Giám đốc

C. Trưởng phòngD. Hiệu trưởng

A. Thay đổi ở các cấp quản lý khác nhau

B. Giảm theo chiều hướng từ cấp quản lý cao nhất đến thấp nhất

C. Tăng theo chiều hướng từ cấp quản lý cao nhất đến thấp nhất

D. Không thay đổi theo các cấp quản lý trong tổ chức

A. Nhà quản lý tổng hợp

B. Nhà quản lý chức năng

C. Nhà quản lý chức năng

D. Nhà quản lý cấp cơ sở

A. Kỹ năng con ngườiB. Kỹ năng quản lý

C. Kỹ năng nhận thứcD. Kỹ năng kỹ thuật

A. Kiểm soátB. Lãnh đạo

C. Tổ chứcD. Lập kế hoạch

A. Có vai trò không thay đổi ở các cấp quản lý khác nhau trong tổ chức

B. Có vai trò lớn nhất ở các nhà quản lý cơ sở, giảm dần đối với các nhà quản lý cấp trung, và có ý nghĩa khá nhỏ đối với các nhà quản lý cấp cao

C. Có vai trò lớn nhất đối với các nhà quản lý cấp trung, giảm dần đối với các nhà quản lý cấp cơ sở, và có ý nghĩa khá nhỏ đối với các nhà quản lý cấp cao

D. Có vai trò không thay đổi ở các cấp quản lý khác nhau trong tổ chức

A. Chỉ bao gồm các quyết định dài hạn vì quyết định quản lý luôn gắn với chiến lược của tổ chức

B. Chỉ bao gồm các quyết định trung hạn

C. Chỉ bao gồm các quyết định ngắn hạn vì quyết định quản lý chỉ được sử dụng để giải quyết các vấn đề mang tính tác nghiệp

D. Bao gồm cả quyết định dài hạn, trung hạn và ngắn hạn

A. Là một bước trong quy trình quyết định, được thực hiện sau khi xây dựng các phương án

B. Là bước đầu tiên của quy trình quyết định quản lý

C. Là không thực sự quan trọng vì chủ thể ra quyết định dễ dàng xác định được phương án tối ưu

D. Được thực hiện sau khi tổ chức thực hiện quyết định

A. Là một trong các cách thức để lấy ý kiến chuyên gia trong quá trình quyết định quản lý

B. Là công việc nhà quản lý thường làm khi kiểm tra nhân viên vi phạm kỷ luật

C. Thường tốn kém và chi phí và không hiệu quả

D. Là không cần thiết trong quá trình quyết định quản lý bởi vì những người được phỏng vấn thường không nắm được thực tiễn quản lý

A. Chỉ bao gồm chủ thể quản lý

B. Là 1 cá nhân cụ thể

C. Là các cơ quan nhà nước

D. Có thể là các cá nhân, các tổ chức và toàn xã hội

A. Là một bước trong quy trình quyết định, được thực hiện ngay sau khi xác định được vấn đề quyết định

B. Là bước đầu tiên của quy trình quyết định quản lý

C. Là một nội dung của bước đánh giá và lựa chọn phương án tốt nhất

D. Là không thực sự quan trọng vì chủ thể ra quyết định dễ dàng biết được phương án tốt nhất

A. Là một trong các phương pháp lãnh đạo con người

B. Là một trong các phương pháp quản lý nhà nước

C. Là phương pháp dựa trên các ý kiến chuyên gia để thực hiện các bước của quá trình quyết định

D. Là không cần thiết trong quá trình quyết định bởi vì bản thân chủ thể ra quyết định là các chuyên gia

A. Là bước đầu tiên của quy trình quyết định quản lý

B. Là không thực sự quan trọng vì chủ thể ra quyết định dễ dàng xác định được phương án tối ưu

C. Được thực hiện sau khi lựa chọn phương án tối ưu

D. Là một bước trong quy trình quyết định, được thực hiện sau khi phân tích vấn đề

A. Kỹ năng quản lý

B. Tính hợp pháp, tính hệ thống, tính khoa học và tính tối ưu

C. Phong cách quản lý

D. Khả năng làm việc độc lập

A. Các quyết định quản lý nhà nước và quyết định của các tổ chức

B. Quyết định chiến lược, quyết định chiến thuật và quyêt định tác nghiệp

C. Quyết định chuẩn tắc và quyết định không chuẩn tắc

D. Quyết định tập thể và quyết định cá nhân

A. Là bước đầu tiên của quy trình quyết định quản lý

B. Là nội dung đầu tiên của bước tổ chức thực hiện quyết định

C. Là không thực sự quan trọng vì công việc khó khăn nhất của quy trình quyết định là ra được quyết định khoa học, hợp lý

D. Là một nội dung của bước phân tích vấn đề trong quy trình quyết định

A. Nguồn lực của tổ chức là vô hạn

B. Tác động của đối thủ cạnh tranh

C. Nguồn lực của tổ chức là hữu hạn

D. Để thực hiện mục tiêu dễ trước

A. Lâp̣ kế hoạch chiến lược

B. Lâp̣ kế hoạch tác nghiêp̣

C. Xác định các mục tiêu kế hoạch

D. Xác định các phương án kế hoạch

A. Các chính sáchB. Các thủ tục

C. Các quy tắcD. Các dự án

A. Phân tích môi trường bên trong của tổ chức

B. Phân tích môi trường bên ngoài của tổ chức

C. Phân tích các chỉ tiêu tài chính của tổ chức

D. Đánh giá đôị ngũ cán bô ̣quản lý cấp cao

A. Chính sáchB. Quy hoạch

C. Dự ánD. Quy tắc

A. Chi tiết và cụ thể

B. Cô đọng và tổng thể

C. Định lượng

D. Cho thời gian ngắn

A. Chỉ các nhà quản lý cấp cao

B. Chỉ các nhà quản lý cấp trung

C. Chỉ các nhà quản lý cấp cơ sở

D. Tất cả các nhà quản lý trong tổ chức

A. Lợi nhuâṇ

B. Dịch vụ

C. Khách hàng

D. Bản kế hoạch của tổ chức

A. Cơ hôị và thách thức

B. Điểm mạnh và điểm yếu

C. Cơ hôị và điểm mạnh

D. Thách thức và điểm yếu

A. Văn hoá tổ chức

B. Uy tín của tổ chức

C. Nguồn lực tài chính của tổ chức

D. Gia tăng đối thủ cạnh tranh

A. Mức độ chính thức hóa trong tổ chức

B. Mức độ tập trung hóa trong tổ chức

C. Trách nhiệm

D. Quyền hạn

A. Cơ cấu chức năng

B. Không cơ cấu nào

C. Cơ cấu sản phẩm

D. Cơ cấu mạng lưới

A. Phân cấp nhu cầu của Maslow

B. Về sự công bằng

C. Kỳ vọng của V.Room

D. Hai nhóm yếu tố của Herzberg

A. Quyền lực

B. Lãnh đạo

C. Tạo động lực làm việc

D. Tổ chức

A. Khả năng thuyết phục

B. Khả năng thiết kê và duy trì môi trường thực hiện nhiệm vụ

C. Khả năng hiểu được con người

D. Khả năng khích lệ, lôi cuốn

A. Tác động thông qua các lợi ích kinh tế

B. Tác động trực tiếp vào các đối tượng quản lý

C. Luôn gắn liền với việc sử dụng các đòn bẩy kinh tế

D. Có ý nghĩa to lớn trong quản lý

A. Động cơ = Kỳ vọng × Phương tiện ×Chất xúc tác

B. Khi một người thờ ơ với việc đạt tới một mục tiêu nhất định thì chất xúc tác bị triệt tiêu

C. Chỉ cần có một trong ba yếu tố là kỳ vọng, chất xúc tác hoặc phương tiện thì người lao động sẽ có động lực để làm việc

D. Nếu một người biết chắc chắn rằng mục tiêu đặt ra sẽ không đạt được thì kỳ vọng sẽ bị triệt tiêu

A. Theo hành vi/phong cách lãnh đạo

B. Theo đặc điểm và phẩm chất

C. Theo tình huống

D. Theo nhu cầu

A. Công cụ kiểm soát chất lượng sản phẩm ISO

B. Dữ liệu thống kê

C. Công cụ kiểm soát thời gian theo sơ đồ ngang

D. Ngân quỹ

A. Khuyến khích việc tham gia của nhân viên vào việc kiểm soát

B. Lợi ích của kiểm soát phải tương xứng với chi phí dành cho kiểm soát

C. Bộ phận kiểm soát cần tiến hành đúng trách nhiệm, nhiệm vụ, quyền hạn

D. Tập trung kiểm soát những điểm hay xẩy ra sai sót

A. Người làm công

B. Ban giám đốc

C. Hội đồng quản trị

D. Cơ quan thuế của nhà nước

A. Lợi ích của kiểm soát phải tương xứng với chi phí dành cho kiểm soát

B. Bộ phận kiểm soát cần tiến hành đúngchức trách, nhiệm vụ, quyền hạn

C. Tập trung kiểm soát những điểm hay xẩy ra sai sót

D. Khuyến khích việc tham gia của nhân viên vào việc kiểm soát

A. Kế hoạch chiến lược

B. Kế hoạch tác nghiệp

C. Bằng khen của cấp trên

D. Dữ liệu thống kê

A. Giám sát và đo lường việc thực hiện

B. Xác định tiêu chuẩn kiểm soát

C. Đánh giá sự thực hiện

D. Xác định hệ thống kiểm soát

A. Dữ liệu thống kê

B. Công cụ kiểm soát thời gian

C. Ngân quỹ

D. Công cụ kiểm soát chất lượng sản phẩm

A. Giám sát và đo lường việc thực hiện

B. Xác định hệ thống kiểm soát

C. Xác định mục tiêu và nội dung kiểm soát

D. Điều chỉnh sai lệch

A. Dữ liệu thống kê

B. Công cụ kiểm soát thời gian

C. Ngân quỹ

D. Công cụ kiểm soát chiến lược

A. Lập kế hoạchB. Tổ chức

C. Lãnh đạoD. Kiểm soát

A. Luôn được thể hiện dưới dạng văn bản

B. Không được thể hiện dưới dạng văn bản

C. Được thể hiện dưới dạng văn bản và phi văn bản

D. Được thể hiện bằng lời nói

A. Không được áp dụng trong quản lý vì đây là công việc của các nhà khoa học

B. Là một trong các phương pháp để nhà quản lý lấy ý kiến chuyên gia trong quá trình ra quyết định hoặc tổ chức thực hiện quyết định quản lý

C. Thường tốn kém và chi phí và không hiệu quả

D. Là không cần thiết trong quá trình quyết định quản lý bởi vì những người tham gia hội thảo thường không nắm được thực tiễn

A. Không được áp dụng trong quản lý vì phương pháp này hoàn toàn mang tính chủ quan của nhà quản lý

B. Thường được áp dụng khi các phương pháp ra quyết định khác không đưa ra được quyết định đáng tin cậy

C. Thường được áp dụng rất rộng rãi vì đây là phương pháp ra quyết định khoa học và hiệu quả nhất

D. Không phải là một phương pháp ra quyết định

A. Phân tích môi trường bên ngoài

B. Phân tích môi trường bên trong

C. Xác định mục tiêu chiến lược

D. Báo cáo tình hình thực hiêṇ chiến lược

A. Chất lượngB. Đầu vào

C. Trong hoạt độngD. Phản hồi kết quả

A. Nhà quản lý theo tuyến và nhà quản lý tham mưu

B. Nhà quản lý cấp trung và cấp cơ sở

C. Nhà quản lý cấp cao, cấp trung và cấp cơ sở

D. Nhà quản lý chức năng và nhà quản lý tổng hợp

A. Tổ chức và lãnh đạoB. Lập kế hoạch

C. Bán hàngD. Kiểm soát

A. Nhà quản lý chức năngB. Nhà quản lý cấp cơ sở

C. Nhà quản lý cấp trungD. Nhà quản lý tổng hợp

A. Là bước quan trọng trong quy trình quyết định

B. Là không thực sự quan trọng vì quá trình thực hiện quyết định mới là yếu tố quan trọng

C. Là bước cuối cùng của quy trình quyết định

D. Được thực hiện sau khi xây dựng các phương án của quyết định

A. Chỉ bao gồm các quyết định dài hạn vì quyết định quản lý luôn gắn với chiến lược của tổ chức

B. Chỉ bao gồm các quyết định trung hạn

C. Chỉ bao gồm các quyết định ngắn hạn vì quyết định quản lý chỉ được sử dụng để giải quyết các vấn đề mang tính tác nghiệp

D. Bao gồm cả quyết định dài hạn, trung hạn và ngắn hạn

A. Nội dung của quyết định không trái với các quy định pháp luật

B. Chủ thể ra quyết định phải đúng thẩm quyền, quyết định đúng thể thức văn bản

C. Quyết định phù hợp với các thông lệ xã hội

D. Cả A và B

A. Khuyến khích tự do sáng tạo của nhà quản lý

B. Hạn chế tự do sáng tạo của nhà quản lý

C. Chỉ được sử dụng bởi các nhà quản lý cấp cao

D. Chỉ được sử dụng bởi các nhà quản lý cấp cơ sơ

A. Chức năngB. Mạng lưới

C. Sản phẩmD. Khách hàng

A. Công cụ thực thi các chính sách

B. Công cụ thực thi kế hoạch tác nghiệp

C. Công cụ thực thi kế hoạch chiến lược

D. Công cụ thực thi các quy định

A. Chức năngB. Hình tháp

C. Nằm ngangD. Sản phẩm

A. Trực tuyếnB. Chức năng

C. Phối hợpD. Tham mưu

A. Địa dưB. Chức năng

C. Mạng lướiD. Khách hàng

A. Chức năngB. Nằm ngang

C. Địa dưD. Ma trận

A.Công ty trách nhiệm hữu hạn