500+ câu trắc nghiệm Nguyên lý Marketing có đáp án - Phần 14

A. Các tổ chức mua nhiều loại sản phẩm hơn.

B. Các tổ chức khi mua thì có nhiều người tham gia vào quá trình mua hơn.

C. Những hợp đồng, bảng báo giá ... thường không nhiều trong hành vi mua của người tiêu dùng.

D. Người tiêu dùng là người chuyên nghiệp hơn.

A. Sự chú ý.

B. Không câu nào đúng.

C. Nhận thức.

D. Thái độ và niềm tin

E. Tất cả đều đúng.

A. Cá nhân Đại chủng.

B. Thương mại/ Cá nhân.

C. Thương mại/ Đại chúng.

D. Đại chúng/ Thương mại.

A. Phụ thuộc vào việc người nào có thu nhập cao hơn.

B. Thường là như nhau.

C. Thường thay đổi tuỷ theo từng sản phẩm.

D. Thường theo ý người vợ vi họ là người mua hàng.

E. Thường theo ý người chồng nếu người vợ không đi làm.

A. Số lượng người mua ít hơn.

B. Quan hệ lâu dài và gắn bó giữa khách hàng và nhà cung cấp.

C. Vấn đề thương lượng ít quan trọng hơn.

D. Mang tinh rủi ro phức tạp hơn.

B. Ti vi

C. Mì gói

D. Muối

A. Thị trường người tiêu dùng có quy mô lớn, khối lượng mua, giá trị mua lớn và thuờng xuyên gia tăng

B. Người tiêu dùng khác nhau về độ tuổi, giới tính, thu nhập, trình độ văn hóa và sở thíchvà những khác biệt này tạo ra sự đa dạng phong phú về nhu cầu, ước muốn, sức mua và các đặc diểm khác trong hành vi mua sắm

C. Hành vi mua của người tiêu dùng là toàn bộ hành động mà người tiêu dùng bộc lộ ra trong quá trình trao đổi sản phẩm, từ lúc người tiêu dùng bước chân vào cửa hàng cho đến lúc bước chân ra khỏi cửa hàng mua sắm

D. Người tiêu dùng là người mua sắm và sử dụng những hàng hóa dịch vụ nhâm thỏa mãn nhu cầu và ước muốn cá nhân. Họ không nhất thiết là người tiêu dùng hay sử dụng sản phẩm do quả trinh sản xuất tạo ra.

A. Các nhân tố kich thich vào hộp đen ý thức và phát sinh ra những phản ứng

B. Phán ứng đáp lại của người tiêu dùng khi tiếp nhận các kich thích môi trường

C. Quả trình ra quyết định mua trong hộp đen người tiêu dùng.

D. Điều diễn ra trong hộp đen ý thức của người tiêu dùng khi tiếp nhận các kích thích.

A. Phức tạp, nhà

B. Phức tạp, hàng hiệu

C. Đảm bảo sự hài hòa, ti vi

D. Đảm bảo sự hài hòa, xe hơi

A. Lối sống của một người được thể hiện qua hành động, sự quan tâm và quan điểm của người đó về những gi thuộc môi trường xung quanh.B. Gia đình là tổ chức tiêu dùng quan trọng nhất trong xã hội và có ảnh hưởng mạnh đến hành vi mua của cả nhân.C. Các giai tầng xã hội Việt Nam được phân cấp theo giai cấp thương lưu, trung lưu và hạ lưu. Các thành viên trong từng thứ bậc được đặc trưng bởi các quan điểm giá trị, lợi ích và hành vi đạo đức giống nhau.D. Văn hóa là nguyên nhân đầu tiên, cơ bản quyết định nhu cầu và hành vi của con người mạnh hơn bất kỳ một lập luận logic nào khác

A. Tác nhân ngoại vi

C. Tác nhân ngoại quan

B. Tác nhân marketing

D. Tác nhân môi trường

A. Người tiêu thich yêu thích nhân hiệu gì nhất

B. Người tiêu dùng sẵn sáng chi trả ở mức giá nào

C. Người tiêu dùng thích mua sắm ở đâu

D. Không đáp án nào chính xác

A. Các loại hành vi mua hàng của người tiêu dùng

B. Các đặc điểm cả nhân tuy biến của người tiêu dùng

C. Quy trình ra quyết định mua của người tiêu dùng

D. B và C

A. Trong hành vi mua phức tap, cần đặc biệt chú ý đến vai trò của nhân viên bán hàng và nhóm tham khảo

B. Mức độ tham gia trong quá trinh mua của người tiêu dùng còn đuợc gọi là mức độ quan trọng của việc mua sắm

C. Sự khác biệt giữa các nhân hiệu là một tiêu chí để phân loại hành vi mua hàng bởi nó cho biết số lưgng nhân hiệu mà người tiêu düng lựa chọn khi mua sắm

D. Những món hàng đất tiền sẽ đòi hỏi người mua phải cân nhắc kỹ hơn trong quà trình mua sắm, và do đó việc mua sắm phúc tạp hơn

A. phức tạp

B. theo thói quen

C. đảm bảo sự hài hòa

D. tìm kiếm sự đa dạng

A. Tùy thuộc vào sản phẩm và tình huống mua cụ thể, người mua không nhất thiết phải tiến hành đầy đủ tát cả các bước quy trình ra quyết định mua của khách hàng cá nhân.

B. Quy trinh khởi đầu với việc người mua ý thức được nhu cầu: khi họ cảm thấy có sự khác biệt giữa trạng thái thực tổ và trạng thái mong muốn.

C. Người làm marketing quan tâm đến hành vi của người tiêu dùng từ truớc khi họ có mặt tại địa điểm mua sảm và thâm chỉ cả sau khi họ hoàn tất thanh toán bước chàn ra khỏi cửa hàng.

D. Nguồn thông tin phố thông đại chúng thì có tỉnh chất thuyết phục thấp hơn so với nguồn thông tin thương mại

A. Người bán

B. Người mua

C. Đồng thời của cả người bán và người mua

D. Bên nào tích cực hơn trong việc tìm cách trao đổi với bên kia.

A. Sự ưa thích của cá nhân bạn

B. Giá tiền của từng loại hình giải trí

C. Giá trị của từng loại hình giải trí

D. Tất cả các điều nêu trên

A. Được bán rộng rãi với giá hạ

B. Được sản xuất bằng dây chuyền công nghệ cao.

C. Có kiểu dáng độc đáo

D. Có nhiều tính năng mới.

A. Marketing và bán hàng là 2 thuật ngữ đồng nghĩa.

B. Marketing và bán hàng là 2 thuật ngữ khác biệt nhau.

C. Bán hàng bao gồm cả Marketing

D. Marketing bao gồm cả hoạt động bán hàng.

A. Nhu cầu

B. Sản phẩm

C. Năng lực mua sắm

D. Ước muốn

A. Giá của hàng hoá đó cao hay thấp

B. Kỳ vọng của người tiêu dùng về sản phẩm đó

C. So sánh giữa giá trị tiêu dùng và kì vọng về sản phẩm.

D. So sánh giữa giá trị tiêu dùng và sự hoàn thiện của sản phẩm.

A. Ít nhất phải có 2 bên

B. Phải có sự trao đổi tiền giữa hai bên

C. Mỗi bên phải khả năng giao tiếp và giao hàng

D. Mỗi bên được tự do chấp nhận hoặc từ chối đề nghị (chào hàng) của bên kia.

A. Chúng ta đang cố gắng bán cho khách hàng những sản phẩm hoàn hảo.

B. Khách hàng đang cần sản phẩm A, hãy sản xuất và bán cho khách hàng sản phẩm A

C. Chi phí cho nguyên vật liệu đầu vào của sản phẩm B đang rất cao, hãy cố giảm nó để bán được nhiều sản phẩm B với giá rẻ hơn.

D. Doanh số đang giảm, hãy tập trung mọi nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng.

A. Tập hợp của cả người mua và người bán 1 sản phẩm nhất định

B. Tập hợp người đã mua hàng của doanh nghiệp

C. Tập hợp của những nguời mua thực tế và tiềm ẩn

D. Tập hợp của những người sẽ mua hàng của doanh nghiệp trong tương lai.

E. Không câu nào đúng.

A. Sản xuất

B. Sản phẩm

C. Dịch vụ

D. Marketing

E. Bán hàng

A. Sản xuất

B. Sản phẩm

C. Dịch vụ

D. Marketing

E. Bán hàng

A. Hàng hoá được sử dụng thường ngày

B. Hàng hoá được mua có chọn lựa

C. Hàng hoá mua theo nhu cầu đặc biệt

D. Hàng hoá mua theo nhu cầu thụ động.

A. Mục đích của doanh nghiệp

B. Sự thoả mãn của người tiêu dùng

C. Phúc lợi xã hội

D. (b) và (c)

E. Tất cả những điều nêu trên.

A. Quan điểm sản xuất

B. Quan điểm sản phẩm

C. Quan điểm bán hàng

D. Quan điểm Marketing