E-marketing hay marketing số là những khái niệm thường được sử dụng thay thế lẫn nhau. Emarketing có thể được định nghĩa đơn giản là “việc áp dụng phương tiện kỹ thuật số, dữ liệu và công nghệ tích hợp với truyền thông truyền thống để đạt được các mục tiêu marketing”

Câu 2

Lợi ích lớn nhất của marketing trực tuyến là?

A. Tính tương tác cao

B. Tiết kiệm chi phí

C. Tốc độ nhanh

D. Khả năng marketing toàn cầu

Lời giải

Chọn đáp án B

Giải thích:

Lợi ích lớn nhất của marketing trực tuyến chính là một trong những phương tiện rẻ nhất. Chỉ cần một khoản tiền nhỏ đã đưa công ty tiếp cận thị trường quốc tế, thậm chí có thể đặt các doanh nghiệp vào vị trí trung tâm thị trường thế giới. Thay vì cần một đội ngũ những nhà marketing thì công ty chỉ cần thuê một vài nhân viên quản lí quá trình marketing trực tuyến cũng đã tiết kiệm khá nhiều chi phí cho doanh nghiệp.

Ưu điểm của E-marketing: Tính tương tác cao, tiết kiệm chi phí, tốc độ nhanh, khả năng marketing toàn cầu, kiểm tra hiệu quả dễ dàng

Câu 3

Nhược điểm của E – marketing là?

A. Phương tiện kỹ thuật

B. Phương tiện bán hàng

C. Phương tiện an toàn, bảo mật

D. Cả ba phương án trên

Lời giải

Chọn đáp án D

Giải thích:

* Phương diện kỹ thuật

Marketing trực tuyến đòi hỏi khách hàng phải sử dụng các kỹ thuật mới và không phải tất cả mọi đối tượng khách hàng có thể sử dụng chúng. Nếu cơ sở hạ tầng còn yếu kém, đường truyền tốc độ chậm cũng là một tác nhân gây khó khăn khiến người tiêu dùng không có nhiều cơ hội tiếp cận với mạng internet để tìm thông tin, mua hàng trực tuyến, tham giá đấu giá trực tuyến, ...v.v. Ngoài ra, nếu công ty xây dựng website lớn và phức tạp để quảng bá sản phẩm, nhiều khách hàng sẽ gặp khó khăn khi sử dụng website cũng như tải thông tin về với đường truyền chậm hay vào các thiết bị di động. Như vậy marketing trực tuyến khó có thể ảnh hưởng đến người tiêu dùng ở thị trường đó.

* Phương diện bán hàng

Không giống như việc bán sản phẩm theo cách thông thường, đối với marketing trực tuyến, khách hàng không thể chạm, nếm, dùng thử hay cảm nhận sản phẩm trước khi mua trực tuyến, do đó việc thiếu lòng tin đối với sản phẩm là điều không thể chối cãi.

* Phương diện an toàn, bảo mật

Trang web của doanh nghiệp đã thật sự an toàn hay chưa? Liệu khách hàng có biết điều này? Ngày nay, việc một số cá nhân, tổ chức sử dụng Internet để lừa đảo khiến vấn đề bảo mật được đặt lên hàng đầu. Thực tế, có nhiều người không dám sử dụng thẻ tín dụng của họ để mua hàng trực tuyến, do đó các doanh nghiệp cần phải có chính sách bảo mật cao nhằm xây dựng lòng tin của khách hàng, họ sẵn sàng sử dụng thẻ để mua trực tuyến.

Câu 4

Các công cụ marketing trực tuyến chia thành mấy nhóm chính?

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

Lời giải

Chọn đáp án A

Giải thích:

Chaffey và Smith (2017) đã chia các công cụ marketing trực tuyến thành sáu nhóm chính:

1. Marketing bằng công cụ tìm kiếm

2. PR trực tuyến

3. Marketing liên kết

4. Quảng cáo hiển thị

5. Email marketing

6. Marketing qua các phương tiện truyền thông xã hội

Câu 5

Kết nối mọi người vào mạng máy tính là quá trình phát triển nào của E – marketing?

A. Web 1.0

B. Web 2.0

C. Web 3.0

D. Web 4.0

Lời giải

Chọn đáp án A

Giải thích:

Website 1.0 là website chỉ tương tác một chiều, có nghĩa là người dùng chỉ lên đó đọc thông tin từ website mà không có tương tác qua lại người dùng dùng và website cũng như những người dùng khác với nhau. Điển hình nhất cho loại website này chính là những trang website tin tức hay trang giới thiệu doanh nghiệp, tổ chức.

Câu 6

Kết nối con người với con người thông qua các mạng xã hội là quá trình phát triển nào của E – marketing?

A. Web 1.0

B. Web 2.0

C. Web 3.0

D. Web 4.0

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

300+ câu trắc nghiệm tổng hợp Marketing tìm kiếm và Email marketing có đáp án - Phần 1

🔥 Đề thi HOT:

860 câu trắc nghiệm tổng hợp Kinh tế chính trị có đáp án -Phần 1

2000+ câu Trắc nghiệm tổng hợp Triết học có đáp án (Phần 1)

550 câu Trắc nghiệm tổng hợp Pháp luật đại cương có đáp án - Chương 1

2000+ câu Trắc nghiệm tổng hợp Tư tưởng Hồ Chí Minh có đáp án Phần 1

500+ Trắc nghiệm tổng hợp Nguyên lý kế toán có đáp án (Phần 1)

1550+ câu trắc nghiệm Tài chính tiền tệ có đáp án - Phần 1

500 câu trắc nghiệm Cơ sở văn hóa Việt Nam có đáp án (Phần 1)

470 câu trắc nghiệm Điều dưỡng cơ bản có đáp án - Phần 8

Nội dung liên quan:

300 câu trắc nghiệm tổng hợp Tâm lí quản trị kinh doanh có đáp án

500 câu trắc nghiệm tổng hợp Thương mại điện tử căn bản có đáp án

500+ câu trắc nghiệm tổng hợp Luật sở hữu trí tuệ có đáp án

1000 câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị tài chính 1 có đáp án

1000 câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị sản xuất có đáp án

1000 câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị bán hàng có đáp án

1000 câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dự án có đáp án

500 câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị rủi ro có đáp án

100 câu trắc nghiệm tổng hợp Thưc hành quảng cáo điện tử có đáp án

100 câu trắc nghiệm tổng hợp Chiến lược kinh doanh quốc tế có đáp án

Danh sách câu hỏi:

E – marketing có tên thể thay thế bằng khái niệm nào ?

Lợi ích lớn nhất của marketing trực tuyến là?

Nhược điểm của E – marketing là?

Các công cụ marketing trực tuyến chia thành mấy nhóm chính?

Kết nối mọi người vào mạng máy tính là quá trình phát triển nào của E – marketing?

Kết nối con người với con người thông qua các mạng xã hội là quá trình phát triển nào của E – marketing?

Twitter, YouTube, Flickr và Facebook là sự phát triển đáng chú ý của?

Trong Web 2.0 hai công cụ thay đổi lớn cho Internet là?

Chú trọng vào trí tuệ nhân tạo và máy học là quá trình phát triển nào của E – marketing?

Internet phi tập trung là ?

Web 3.0 trở nên hấp dẫn hơn bao giờ hết với người tiêu dùng nhờ việc gì?

Sự khác biệt marketing trực tuyến và ngoại tuyến?

Điền từ còn thiếu và chỗ trống “ Phân tích môi trường là …… mọi thông tin về môi trường bên ngoài của doanh nghiệp cũng như các nguồn lực và quy trình bên trong để điều chỉnh chiến lược của doanh nghiệp đó.”

Yếu tố nào được đánh giá trong “phân tích môi trường” ?

Định hình hành trình và tác động tới quyết định mua hàng cuối cùng của khách hàng?

Sắp xếp hành trình khách hàng: (1) Cân nhắc, (2) Nhận thức, (3) Trải nghiệm sản phẩm, (4) Mua sản phẩm.

Phân tích hành vi khách hàng có thể được xem xét từ mấy khía cạnh?

Phân tích nhu cầu và chuyển đổi nhà marketing cần đánh giá gì từ những khách hàng?

Ý nghĩa của kế hoạch marketing là gì?

Mô hình chuyển đổi đa kênh rất phực tạp vì nó cần đến cả hành vi ?

Vì sao web và mạng xã hội là một phần quan trọng của quá trình nghiên cứu các sản phẩm?

Động lực lớn nhất đối với người mua sắm trực tuyến?

Biến nào sau đây không thuộc nhóm tiêu thức nhân khẩu học ảnh hưởng đến hành vi trực tuyến ?

Khía cạnh nào sau đây không thuộc biến tâm lý và hành vi?

Kênh nào là kênh chính để người tiêu dùng chia sẻ, giới thiệu và phản hồi về sản phẩm và dịch vụ, các lựa chọn và trải nghiệm của họ?

Điền từ còn thiếu vào chỗ trống: “Chân dung khách hàng là một công cụ có thể giúp hiểu các….. của khách hàng trực tuyến.”

Quy trình mua hàng gồm mấy bước?

Sắp xếp quá trình mua hàng: (1) Tìm kiếm thông tin, (2) Nhận biết yêu cầu, (3) Hành động, (4) Quyết định, (5) Sau mua hàng, (6) Đánh giá.

Quảng cáo PPC, PR trực tuyến, đề xuất trên MXH hướng đến mục tiêu truyền thông nào?

Công cụ tìm kiếm (SEO và PPC), tiếp thị liên kết hướng đến mục tiêu truyền thông nào?

Các tập hợp, thư mục dữ liệu và trung gian tiếp thị hướng đến mục tiêu truyền thông nào?

Tìm kiếm, chỉ dẫn người mua, thông tin sản phẩm, đánh giá và xếp hạng của người tiêu dùng hướng đến mục tiêu truyền thông nào?

Email nhắc nhở, hệ thống thanh toán mặc định hướng đến mục tiêu truyền thông nào?

Website được cá nhân hóa và tương tác hướng đến mục tiêu truyền thông nào?

Các sản phẩm thông minh có bao nhiêu yếu tố cốt lõi ?

Áp lực cạnh tranh bao gồm những gì?

“Sự phân tích có cấu trúc về các dịch vụ trực tuyến, khả năng và hiệu suất của một tổ chức trong các việc thu hút, chuyển đổi, duy trì và phát triển khách hàng” là gì?

Yếu tố nào sau đây không phải khả năng nội bộ?

“Những công ty có thể giúp một doanh nghiệp xúc tiến, bán và phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.” là gì ?

B2B là gì?

B2C là gì?

Các nhà marketing mở rộng khả năng hiển thị hoặc phạm vi tiếp cận trực tuyến, họ cần được đại diện bởi nhiều bên trung gian thông qua việc sử dụng gì?

CHỌN BỘ SÁCH BẠN MUỐN XEM

Đăng ký

Đăng nhập

Quên mật khẩu