1000+ câu trắc nghiệm tổng hợp Giao tiếp kinh doanh có đáp án - Phần 10

A. Ở giữa câu

B. Hoặc ở giữa câu hoặc ở cuối câu

C. Ở đầu câu

D. Ở giữa đoạn văn

A. Truyền thông giao tiếp là truyền thông tin từ một cá nhân hoặc nhóm đến một người khác

B. Truyền thông giao tiếp là truyền ý nghĩa từ 1 cá nhân hay một nhóm đến 1 người khác

C. Truyền thông giao tiếp là truyền thông tin và ý nghĩa từ một cá nhân hoặc nhóm đến 1 người khác

D. Truyền thông giao tiếp là truyền ý tưởng từ 1 cá nhân hoặc nhóm đến 1 người khác

A. Mã hóa thông điệp (chuyển ý tưởng thành thông điệp)

B. Chọn kênh truyền thông (truyền thông điệp)

C. Hình thành ý tưởng (có ý tưởng)

D. Giải mã thông điệp (chuyển thông điệp)

A. Giải mã

B. Chuyển kênh

C. Mã hóa

D. Phản hồi

A. Cơ bản nhất

B. Ít phổ biến

C. Dễ học

D. Có muộn nhất

A. Truyền thông giao tiếp không lời

B. Truyền thông giao tiếp bằng lời

C. Truyền thông giao tiếp không lời và bằng lời

D. Tất cả đều sai

A. Mục tiêu

B. Kết quả

C. Tiền bạc

D. Hiệu quả

A. Không tự phát

B. Ý thức được

C. Cấu trúc không chặt, tự phát và vô ý thức

D. Dễ học

A. Nói, viết, nghe

B. Nói, viết, nghe và đọc

C. Nói và viết

D. Nói và kèm theo các cử chỉ điệu bộ

A. Nhanh hơn

B. Phổ biến hơn

C. Nhiều người sử dụng hơn

D. Suy nghĩ lâu

A. Đội nhóm đòi hỏi nhiều nguồn lực để hoàn thành nhiệm vụ hơn từng cá nhân

B. Những nhân viên làm việc trong đội nhóm báo cáo sự thỏa mãn công việc giảm sút đi

C. Sự thỏa mãn cá nhân và tinh thần làm việc gia tăng khi đội nhóm thành công

D. Đội/nhóm có khuynh hướng làm ít có hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề hơn là cá nhân

A. Các giám đốc nên thẩm định, phán xét khi lắng nghe các nhân viên

B. Tất cả các tổ chức bị buộc phải lắng nghe nhân viên của họ

C. Những tổ chức biết lắng nghe nhân viên thường thu được nhiều lợi điểm, chẳng hạn như tinh thần và năng suất cao hơn

D. Để tiết kiệm thời gian, các giám đốc không nên quá chăm chú lắng nghe khi nhân viên nói

A. Đọc

B. Lắng nghe

C. Nói

D. Viết

A. Giai đoạn đánh giá của tiến trình lắng nghe

B. Giai đoạn nhận thức của tiến trình lắng nghe

C. Giai đoạn giải thích của tiến trình lắng nghe

D. Giai đoạn đáp lại của tiến trình lắng nghe

A. Lisa nên xem xét các thông tin mà cô đã được nghe

B. Lisa nên cố gắng liên quan thông tin đó tới một điều gì khác

C. Lisa nên quyết định trước hết điều gì mà cô ta muốn nhớ

D. Tất cả các bước trên

A. Giữ thái độ tin cậy về thông tin và người nói

B. Diễn giải ý tưởng then chốt trong thông tin đó

C. Khoan dung với những ý tưởng của người nói

D. Kiên nhẫn với người nói

A. Sự khó khăn về đi lại giữa các quốc gia trải rộng khắp nơi trên thế giới

B. Giao tiếp với những công nhân ở những phần đất nước khác nhau trên thế giới

C. Chi phí về xây dựng những nhà máy sản xuất ở nước ngoài

D. Nhiều sự hiểu lầm do dị biệt đa văn hóa

A. Một chiều

B. Hai chiều

C. Ba chiều

D. Bốn chiều

A. Một bước

B. Hai bước

C. Năm bước

D. Sáu bước

A. Truyền thông giao tiếp nghi thức (trang trọng)

B. Kênh truyền thông giao tiếp không nghi thức (không trang trọng)

C. Kênh truyền thông giao tiếp vừa nghi thức vừa không nghi thức

D. Kênh truyền thông giao tiếp theo kiểu tin đồn