1000+ câu trắc nghiệm tổng hợp Giao tiếp kinh doanh có đáp án - Phần 25

A. Nó sẽ cho bạn một bản hồ sơ về những gì đã được thảo luận

B. Nó sẽ giúp tập trung sự chú ý của tất cả người tham gia

C. Nó sẽ có các báo cáo của các cuộc họp trước đó

D. Nó sẽ thuyết phục những người có nhu cầu họp tham gia

A. internet

B. extranet (mạng mở rộng)

C. blog

D. intranet (mạng nội bộ)

A. Sự phản hồi

B. Các rào cản giao tiếp

C. Cơ chế phản hồi

D. Quá trình giao tiếp

A. Nó (giao tiếp từ dưới lên) cung cấp phản hồi để cho những người nhận biết rằng những thông điệp đến các bộ phận đã được nhận và được hiểu

B. Nó cung cấp cho các nhà quản trị các thông tin họ cần để đưa ra các quyết định quan trọng

C. Nó cung cấp các cơ hội cho những nhân viên để họ đưa ra các sáng kiến và các trách móc về bầu không khí trong tổ chức

D. Nó cho phép các thông tin được truyền từ các cấp thấp đến cấp cao hơn của tổ chức

A. Các nhóm lớn hơn bảy người có thể bị mất đoàn kết

B. Các nhóm thường sáng tạo hơn và hoàn thành nhiều công việc hơn so với các cá nhân làm việc một mình

C. Nhóm làm việc buộc mọi người đóng góp bằng nhau

D. Xung đột giữa các cá nhân có thể làm ảnh hưởng đến hoạt động của nhóm

A. đúng giờ

B. đi theo chương trình hội nghị

C. dẫn dắt cuộc họp

D. phổ biến văn bản

A. nên cân bằng chúng với các ví dụ cụ thể

B. sẽ gặp nguy cơ về việc độc giả của bạn hiểu sai những điểm chính mà bạn muốn truyền tải

C. nên gửi thông điệp khi chúng không gây phiền toái trong việc truyền thông điệp

D. nên tập trung vào nội dung thông điệp thay vì cách truyền tải thông điệp đến độc giả của bạn

A. duy trì hình thức, thể hiện sự tôn trọng và nói rõ ràng

B. cố gắng để có được thân thiện và hài hước

C. duy trì giao tiếp bằng mắt, khen ngợi thường xuyên và tránh nói chuyện nhỏ

D. giữ cho cuộc trò chuyện để tránh rơi vào im lặng

A. Mục tiêu về số lượng, không phải là chất lượng

B. Đánh giá sản phẩm của bạn trước khi liệt kê ý tưởng của bạn

C. Tổ chức các ý tưởng thành các loại càng sớm càng tốt

D. Sắp xếp mọi ý tưởng theo đúng trình tự của nó

A. Các tiêu chuẩn thực tế của công ty đối với các cuộc họp

B. Bạn cần tránh mặt đối mặt với một đồng nghiệp

C. Mục đích của cuộc họp

D. Số người tham dự cuộc họp

A. định dạng cẩu thả

B. thiếu tổ chức

C. nhiều ý kiến

D. thiếu chi tiết

A. Sử dụng quá nhiều câu đơn giản làm cho bài viết có vẻ khó hiểu

B. Phối hợp các câu chủ động và bị động để duy trì sự quan tâm của độc giả

C. Người đọc có thể gặp khó khăn khi đọc một thông điệp có quá nhiều câu dài

D. Nếu bạn sử dụng các mẫu câu có độ dài ngắn khác nhau thì thông điệp của bạn sẽ thú vị hơn

A. tiếng lóng là không đủ trang trọng đối với thông điệp

B. bạn muốn kích thích một phản ứng cụ thể

C. những từ ngắn không thể truyền đạt ý nghĩa của bạn

D. ngôn ngữ tiêu cực là không thực tế

A. trả lời tất cả các cuộc gọi trong vòng hai hoặc ba hồi chuông

B. nếu người gọi hỏi 1 câu hỏi mà bạn không thể trả lời, hãy kết thúc cuộc gọi một cách lịch sự

C. cho người gọi thấy được là bạn hoàn toàn chú ý

D. dùng tên của người liên lạc để cá nhân hóa cuộc trò chuyện

A. Tránh những tuyên bố buộc tội bắt đầu bằng từ “bạn”

B. Tránh nhãn mác gây tổn thương

C. Tránh cung cấp các ví dụ cụ thể, gần đây

D. Tránh những từ như “lười biếng” và “thiếu trách nhiệm”

A. Đặt câu hỏi nghi ngờ về khả năng của bạn đối với việc tạo ra một thông điệp hiệu quả

B. Trở nên mất kiên nhẫn vì việc lấy đi nhiều thời gian

C. Mong muốn viết một thông điệp hoàn hảo vào lần viết đầu tiên

D. Tạo ra quá nhiều ý tưởng thông qua việc động não

A. người tức giận thường nói chậm

B. trong hầu hết các ngôn ngữ, một ngữ điệu tăng lên báo hiệu một câu hỏi

C. giọng nói có thể củng cố hoặc mâu thuẫn với ý nghĩa của thông điệp

D. giọng nói có thể mang ý nghĩa chủ đích hay không chủ đích

A. Nó (bình luận về bài viết của đồng nghiệp) xây dựng một ý thức cộng đồng trong một nhóm

B. Nó cải thiện cách viết của đồng nghiệp

C. Nó cho phép bạn thực hành xếp loại văn bản của người khác

D. Nó cải thiện chất lượng của tài liệu viết theo nhóm

A. Nó khuyến khích tương tác trực tuyến

B. Nó được sử dụng rộng rãi trong 100 công ty lớn nhất thế giới (Fortune Global 100)

C. Hầu hết người tham gia trực tuyến là thanh thiếu niên và những người trẻ tuổi

D. Phần lớn nội dung trực tuyến được tạo bởi người dùng

A. Báo cáo chi phí sẽ do người giám sát của Tony chuẩn bị

B. Người giám sát của tôi nộp báo cáo chi phí vào thứ ba

C. Có 10 khiếu nại đã được nhận bởi các nhân viên tại trụ sở chính

D. Nếu điện bị tắt, đèn pin sẽ phân phối bởi giám sát