500+ câu trắc nghiệm Thương phẩm học - Quản lý chất lượng hàng hóa có đáp án - Phần 11

A. Sản phẩm là đầu ra hay kết quả của các hoạt động lao động của con người

B. Kết quả của các hoạt động hay các quá trình

C. Sản phẩm là đầu ra của một tổ chức

D. Thể hiện dưới dạng vật chất, có giá trị sử dụng khác nhau

A. Có tính hữu hình, thể hiện dưới dạng vật chất, có giá trị sử dụng khác nhau như chức năng, công dụng kỹ thuật, kinh tế.

B. Có tính vô hình như: dịch vụ cung cấp, thông tin, khái niệm, sự cảm nhận, cập nhật, mốt, tính mới mẻ, nhãn hiệu, thương hiệu...

C. Thể hiện dưới dạng vật chất, có giá trị sử dụng khác nhau.

D. Có cả các đặc tính hữu hình và vô hình.

A. Căn cứ vào chức năng, công dụng của sản phẩm

B. Căn cứ đặc điểm công nghệ

C. Thời gian, mức độ sử dụng

D. Mục đích sử dụng

A. Căn cứ vào chức năng, công dụng của sản phẩm

B. Dựa vào nguồn gốc nguyên liệu sử dụng

C. Dựa vào đặc điểm sản phẩm sản xuất và sản phẩm tiêu dùng

D. Theo sự biến hóa, thay đổi của sản phẩm

A. Chất lượng là sự tuyệt hảo của sản phẩm

B. Chất lượng hướng theo thị trường

C. Chất lượng là thứ cho không

D. Chất lượng là sự phù hợp với mục đích sử dụng hay thỏa mãn khách hàng

A. Chất lượng là sự tuyệt hảo của sản phẩm

B. Chất lượng hướng theo thị trường

C. Chất lượng là thứ cho không

D. Chất lượng là sự phù hợp với mục đích sử dụng hay thỏa mãn khách hàng

A. Chất lượng là sự tuyệt hảo của sản phẩm

B. Chất lượng hướng theo thị trường

C. Chất lượng là thứ cho không

D. Chất lượng là sự phù hợp với mục đích sử dụng hay thỏa mãn khách hàng

A. Chất lượng là sự tuyệt hảo của sản phẩm

B. Chất lượng hướng theo thị trường

C. Chất lượng là thứ cho không

D. Chất lượng là sự phù hợp với mục đích sử dụng hay thỏa mãn khách hàng

A. Chất lượng là tổng thể những tính chất, thuộc tính cơ bản của sự vật làm cho sự vật này phân biệt với sự vật khác

B. Chất lượng là sự đảm bảo đạt được và duy trì một tập hợp các tiêu chuẩn, quy cách hoặc yêu cầu đã được đặt ra từ trước.

C. Các sản phẩm sản xuất ra có các tiêu chí, thước đo phù hợp với hệ thống tiêu chuẩn đặt ra

D. Chất lượng là sự đảm bảo đạt được và duy trì một tập hợp các tiêu chuẩn, quy cách hoặc yêu cầu đã được đặt ra từ trướC. Các SP sản xuất ra có các tiêu chí, thước đo phù hợp với hệ thống tiêu chuẩn đặt ra

A. Chất lượng sản phẩm tổng hợp bao gồm 3 yếu tố: Giá cá, dịch vụ, giao hàng

B. Chất lượng sản phẩm tổng hợp bao gồm 4 yếu tố: Thỏa mãn nhu cầu, giá cá, dịch vụ, giao hàng

C. Chất lượng sản phẩm tổng hợp bao gồm 5 yếu tố: Thỏa mãn nhu cầu, giá cá, cam kết chất lượng, dịch vụ, giao hàng

D. Chất lượng sản phẩm tổng hợp bao gồm 6 yếu tố: Thỏa mãn nhu cầu, giá cá, cam kết chất lượng, dịch vụ, giao hàng, vận tải đến tay người tiêu dùng

A. Giá cá

B. Dịch vụ

C. Giao hàng

D. Thỏa mãn nhu cầu

A. Chất lượng là thước đo của một tập hợp các đặc tính vốn có của một đối tượng đáp ứng các yêu cầu.

B. Chất lượng là các đặc tính lựa chọn của một đối tượng đáp ứng các yêu cầu.

C. Chất lượng là mức độ của một tập hợp các hoạt động của doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu của đối tượng khách hang.

D. Chất lượng là mức độ của một tập hợp các đặc tính vốn có của một đối tượng đáp ứng các yêu cầu.

A. Chất lượng là thước đo của một tập hợp các đặc tính vốn có của một đối tượng đáp ứng các yêu cầu

B. CLSP và dịch vụ của tổ chức được xác định bằng khả năng sản xuất và ảnh hưởng mong muốn và không mong muốn tới các bên liên quan.

C. CLSP và dịch vụ của tổ chức được xác định bằng khả năng tiêu chuẩn hóa, và ảnh hưởng mong muốn và không mong muốn tới các bên liên quan.

D. CLSP và dịch vụ của tổ chức được xác định bằng khả năng thỏa mãn khách hàng, và ảnh hưởng mong muốn và không mong muốn tới các bên liên quan.

A. Chất lượng là thước đo của một tập hợp các đặc tính vốn có của một đối tượng đáp ứng các yêu cầu

B. Tính năng, tác dụng của SP: SP thực hiện được những gì đáp ứng nhu cầu, thông số kỹ thuật, các đặc tính cơ, lý, hóa

C. Tuổi thọ hoặc độ bền của SP: Là yếu tố đặc trưng cho tính chất của sản phẩm giữ được khả năng làm việc bình thường theo đúng tiêu chuẩn thiết kế.

D. Các yếu tố thẩm mỹ đặc trưng cho truyền cảm: Sự hợp lý về hình khối, cấu hình, dàng vẻ, tính cân đối, chất lượng bề mặt, màu sắc, trang trí, họa tiết...

A. Độ tin cậy của sản phẩm: Duy trì được khả năng làm việc không bị hỏng hóc, trục trặc của SP trong khoảng thời gian nào đó.

B. Độ an toàn của SP: Các tiêu chí an toàn khi vận hành: Thuốc, dược phẩm, ...

C. Tập hợp các thước đo đặc tính của một đối tượng đáp ứng các yêu cầu

D. Tính kinh tế của SP: Giá ban đầu, giá khi vận hành (điện, dầu, xăng, nước, khí, ga...)

A. Tính tiện dụng phản ánh đỏi hỏi về tính sẵn có, tính dễ vận chuyển, bảo quản và dễ sử dụng của sản phẩm

B. Tập hợp các thước đo đặc tính của một đối tượng đáp ứng các yêu cầu

C. Tính kinh tế của sản phẩm như: Giá ban đầu, giá khi vận hành (điện, dầu, xăng, nước, khí, ga...)

D. Một số yếu tố vô hình như: Nhãn hiệu, danh tiếng, uy tín, câu chuyện liên quan, bảo hành, bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa, thay thế…

A. Có tính thống nhất thỏa mãn các yêu cầu về các chỉ tiêu kinh tế đặc trưng phù hợp với môi trường xã hội và trình độ công nghệ, phát triển kinh tế.

B. Có tính chất tương đối ở từng thời điểm sử dụng (có sp mất dần giá trị, có sản phẩm tăng dần giá trị)

C. Có tính chủ quan (thiết kế tính năng công dụng) vừa có tính khách quan (phát triển tính năng công dụng mới sau quá trình sử dụng)

D. Tương ứng với từng doanh nghiệp theo hoàn cảnh sử dụng

A. Chất lượng sản phẩm mang lại lợi ích lớn cho người khai thác, sử dụng (thu hút người tiêu dùng)

B. Có tính thống nhất thỏa mãn các yêu cầu về các chỉ tiêu kinh tế đặc trưng phù hợp với môi trường xã hội và trình độ công nghệ, phát triển kinh tế.

C. Chất lượng sản phẩm quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp

D. Xây dựng uy tín và thương hiệu cho doanh nghiệp, thỏa mãn nhu cầu khách hàng

A. Nâng cao chất lượng sản phẩm phải trở thành quy trình gián đoạn, nâng cấp dần dần.

B. Người tiêu dùng có niềm tin cố định vào chất lượng và giá trị tương đương

C. Nâng cao chất lượng sản phẩm tạo dựng việc làm và thu nhập ổn định cho doanh nghiệp

D. Chất lượng sản phẩm mang lại lợi ích lớn cho người khai thác, sử dụng (thu hút người tiêu dùng).

A. Chất lượng sản phẩm mang lại lợi ích lớn cho người khai thác, sử dụng (thu hút người tiêu dùng)

B. Nâng cao chất lượng sản phẩm tạo dựng việc làm và thu nhập ổn định cho doanh nghiệp

C. Chất lượng sản phẩm quyết định đến đặc điểm lợi nhuận doanh nghiệp

D. Xây dựng uy tín và thương hiệu cho doanh nghiệp, thỏa mãn nhu cầu khách hàng.