1000+ câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị chất lượng có đáp án - Phần 23

A. An toàn thực phẩm, chất lượng sản phẩm, và sự tuân thủ các quy định về vệ sinh thực phẩm

B. Chi phí sản xuất và thời gian sản xuất

C. Đánh giá tài chính và năng suất lao động

D. Đảm bảo an toàn lao động và bảo vệ môi trường

A. Đảm bảo chất lượng giảng dạy, học tập, và dịch vụ giáo dục để nâng cao kết quả học tập và sự hài lòng của học sinh

B. Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cơ bản

C. Tăng cường tốc độ sản xuất

D. Giảm thiểu chi phí sản xuất

A. Đánh giá và cải tiến chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe để đảm bảo sự an toàn và hài lòng của bệnh nhân

B. Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cơ bản

C. Tăng cường tốc độ sản xuất

D. Giảm thiểu chi phí sản xuất

A. Khảo sát, phỏng vấn, và phân tích phản hồi từ khách hàng

B. Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cơ bản

C. Tăng cường tốc độ sản xuất

D. Giảm thiểu chi phí sản xuất

A. Đảm bảo chất lượng phần mềm, dịch vụ IT, và sự bảo mật thông tin

B. Chi phí sản xuất và thời gian sản xuất

C. Đánh giá tài chính và năng suất lao động

D. Đảm bảo an toàn lao động và bảo vệ môi trường

A. Luôn luôn cải thiện các quy trình và sản phẩm để đạt được hiệu quả chất lượng tốt nhất

B. Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cơ bản

C. Tăng cường tốc độ sản xuất

D. Giảm thiểu chi phí sản xuất

A. Xác định và theo dõi các xu hướng trong dữ liệu chất lượng để dự đoán và cải thiện hiệu suất

B. Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cơ bản

C. Tăng cường tốc độ sản xuất

D. Giảm thiểu chi phí sản xuất

A. Các chỉ số chất lượng, hiệu suất, và sự hài lòng của khách hàng

B. Chi phí sản xuất và thời gian sản xuất

C. Đánh giá tài chính và năng suất lao động

D. Đảm bảo an toàn lao động và bảo vệ môi trường

A. Xác định các yếu tố gây ra sự biến động trong quy trình và sản phẩm để cải tiến chất lượng

B. Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cơ bản

C. Tăng cường tốc độ sản xuất

D. Giảm thiểu chi phí sản xuất

A. Đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, và trải nghiệm mua sắm

B. Chi phí sản xuất và thời gian sản xuất

C. Đánh giá tài chính và năng suất lao động

D. Đảm bảo an toàn lao động và bảo vệ môi trường

A. Chi phí không phù hợp

B. Chi phí không nhìn thấy được

C. Chi phí cần cắt giảm

D. Tất cả câu trên

A. Đúng

B. Sai

A. Đổi mới công nghệ

B. Tổ chức lại quy trình

C. Đào tạo huấn luyện

D. Thuê chuyên gia nước ngoài

A. Xác định giá trị tuyệt đối của một chỉ tiêu chất lượng

B. Đo lường giá trị thực của chỉ tiêu chất lượng

C. Định ra một định lượng giá trị của một chỉ tiêu chất lượng

D. Tất cả các câu trên

A. Đúng

B. Sai

A. Kph

B. Tc

C. Mq

D. N

A. Đúng

B. Sai

A. Trình độ chất lượng sản phẩm

B. Chất lượng toàn phần

C. Chi phí sản xuất

D. Cả A và B

A. Nguyên tắc 80:20 và điểm gãy

B. Nguyên tắc độ biến động của dữ liệu

C. Nguyên tắc số đông

D. Tất cả đều sai

A. 6 sigma

B. Lean manufacturing

C. TQM

D. 5S

A. 6 sigma

B. Lean manufacturing

C. Benchmarking

D. Không có câu nào đúng

A. Hệ thống quản lý chất lượng

B. Quản lý môi trường

C. Hướng dẫn kiểm tra chất lượng

D. Hướng dẫn kiểm tra tài chính doanh nghiệp

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. ISO 9000:2005

B. ISO 9001:2008

C. ISO 9004:2009

D. Tất cả các câu trên

A. ISO 9001

B. ISO 9004

C. ISO 8402

D. ISO 19011

A. Coi khách hàng là số 1

B. Chất lượng là trọng tâm của các hoạt động

C. Nếu một tổ chức có hệ thống quản trị chất lượng tốt thì những sản phẩm hay dịch vụ mà nó cung cấp cũng sẽ tốt

D. Tất cả mọi người đều phải hợp tác với nhau trong công việc

A. Phạm vi áp dụng của ISO 9001:2008 là rất rộng, bao gồm các tổ chức ở mọi lĩnh vực

B. Việc quyết định có áp dụng ISO 9001:2008 hay không hoàn toàn do sự tự nguyện của tổ chức

C. Một doanh nghiệp sau khi đã có chứng chỉ ISO 9001:2008 rồi thì chỉ được mua nguyên vật liệu từ những nhà cung cấp có chứng chỉ này

D. Thực hiện ISO 9001:2008 có nghĩa là doanh nghiệp biết những gì mình đã làm, làm những gì đã biết, tìm ra sự khác biệt và điều chỉnh

A. Đúng

B. Sai

A. Người tiêu dùng luôn có nhu cầu cấp bách và thường xuyên

B. Tùy theo nhu cầu mà người tiêu dùng có thể xuất hiện nhu cầu trước mắt, cấp bách, thường xuyên hoặc thuần túy và cao siêu

C. Người tiêu dùng luôn có nhu cầu trước mắt và thời vụ

D. Người tiêu dùng luôn có nhu cầu thường xuyên và thuần túy

A. Chính phẩm được hiểu là sản phẩm trong miền nghiệm thu

B. Chính phẩm được hiểu là sản phẩm không phù hợp chuẩn

C. Chính phẩm được hiểu là sản phẩm không phù hợp hợp đồng

D. Chính phẩm được hiểu là sản phẩm có chất lượng cao nhất